Что такое эмпатия? Эмпатия - это

Что такое эмпатия? Эмпатия - это

• 
  умение видеть мир глазами других, понимать его так же, как они;
  

-конкретность – умение говорить о своих конкретных переживаниях, мнениях, действиях, готовность отвечать однозначно на вопросы;

-инициативность – способность «идти вперед», устанавливать контакты, готовность браться за какие-то дела в ситуации.

3. Что такое корпоративное общение?

-умение держать себя в рамках приличия в любых ситуациях, прежде всего в конфликтах;

-процесс взаимосвязи и взаимодействия, в ходе которого происходит обмен информацией и опытом;

-выполнение данных обещаний и взятых обязательств в любой форме.