Развитие эмоционального интеллекта специалистов сферы «человек-человек»



Pdf көрінісі
бет15/18
Дата14.09.2022
өлшемі0.5 Mb.
#290281
түріПрограмма
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   18
Байланысты:
Gasanov

Составляющие EQ 
До 
обучения 
После 
обучения 
Значение Т- 
критерия
Уровень 
статистической 
значимости 
Определение эмпатии 
1,0 
1,45 
2,1 
 1 % 
Определение 
толерантности 
0,8 

2,3 
5 % 
Определение 
тактичности 
0,9 
1,23 
3,0 
 1 % 
Уровень эмпатии 
1,3 

3,2 
0,1 % 
Оценка значимости 
эмпатии 
1,5 
1,76 
3,8 
 1 % 
Оценка знач. 
толерантности 
1,0 
1,23 
2,1 
 1 % 
Оценка значимости 
тактичности 
0,8 

2,5 
 1 % 
Способность к развитию 
эмпатии 
1,2 
1,75 
2,8 
0,1 % 
Оценка эмпатии коллег 
1,9 
2,24 
3,8 
0,1 % 
Терпимость 
1,5 
2,85 
2,5 
0,1 % 
Ассертивность 
2,6 

2,8 
0,1 % 
Самооценка 
1,5 

3,7 
0,1 % 
Уровень притязаний 
2,0 
2,5 
3,9 
 1% 
Человек с высоким эмоциональным интеллектом выражает чувства 
четко и прямо, не боится выражать неуверенность и страхи. Умеет объяснить 


58 
невербальные сигналы, используемые в общении, умеет выражать 
разочарование, не обидев собеседника. Способен контролировать свои 
страхи и неуверенность и внимателен к опасениям, заботам и мнениям 
других людей. В ходе общения распознает мотивы и сдержанные эмоции, 
осторожен и тактичен в своей реакции. Такой человек уравновешивает 
чувства с разумом, логикой и реальностью, независим, уверен в себе, 
морально самостоятелен, действует в соответствии со своими стремлениями, 
но не по обязанности, не из-за чувства вины, не под воздействием насилия 
или по принуждению. Оптимистичен, не позволяет неудачам терзать себя 
изнутри.
При высоком уровне развития эмоционального интеллекта для 
человека свойственно говорит не только о событиях в деталях, но и выражать 
свои мысли о нем и сообщать о чувствах по поводу события. Человек 
держится уверенно, признает свои ошибки, выражает раскаяние. Понимает 
сигналы эмоционального дискомфорта других людей, внимателен к 
проблемам окружающих. Не позволяет негативным эмоциям накапливаться. 
Хороший слушатель, не перебивает и не спорит. В ходе общения обращает 
внимания на эмоции, больше сосредоточен как на фактах, так и на чувствах.
Активная форма работы на тренинге придала неповторимость процессу 
обучения и позволила достичь значимых результатов. Повысился уровень 
понимания среди коллег, оценка их эмпатических способностей. 
По итогам проведенного тренинга для развития эмоционального 
интеллекта у сотрудников, работающих в сфере «человек-человек» можно 
сделать вывод о его эффективности. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   18




©melimde.com 2022
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
Сабақтың тақырыбы
бойынша жиынтық
жиынтық бағалау
Сабақ тақырыбы
Сабақтың мақсаты
ғылым министрлігі
тоқсан бойынша
бағдарламасына сәйкес
Сабақ жоспары
бағалауға арналған
Реферат тақырыбы
сәйкес оқыту
жиынтық бағалауға
арналған тапсырмалар
білім беретін
оқыту мақсаттары
Қазақстан республикасы
бағалау тапсырмалары
республикасы білім
Жалпы ережелер
жиынтық бағалаудың
рсетілетін қызмет
бекіту туралы
мерзімді жоспар
Қазақстан тарихы
тоқсанға арналған
Қазақстан республикасының
арналған жиынтық
болып табылады
қызмет стандарты
жалпы білім
нтізбелік тақырыптық
Мектепке дейінгі
арналған әдістемелік
оқыту әдістемесі
бағалаудың тапсырмалары
Қазақ әдебиеті
Зертханалық жұмыс
Инклюзивті білім
пәнінен тоқсанға
білім берудің
Әдістемелік кешені
тақырыптық жоспар
Қысқа мерзімді
республикасының білім
туралы жалпы
атындағы жалпы
Қазақстанның қазіргі
Жұмыс бағдарламасы
пайда болуы
қазақ тілінде