Развитие эмоционального интеллекта специалистов сферы «человек-человек»


Разработанный тренинг достигает цель



Pdf көрінісі
бет11/18
Дата14.09.2022
өлшемі0.5 Mb.
#290281
түріПрограмма
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   18
Байланысты:
Gasanov

Разработанный тренинг достигает цель - развить эмоциональный 
интеллект у специалистов в сфере «человек-человек» посредством решения 
следующих задач: 
- сформировать знания в области коммуникативной компетентности и 
позитивного разрешения конфликтных ситуаций в общении; 

выработать адекватные представления о коммуникативной 
толерантности и ассертивном поведении; 
- активизировать процесс самопознания и понимания других людей; 
- создать возможность для лучшего понимания других и себя; 
- вооружить участников способами и стратегиями саморазвития 
эмоционального интеллекта, технологиями эффективного общения, 
самопонимания и понимания других людей; 
- развить способность к эмпатии, сензитивность. Обучить способам 
стабилизации 
собственного 
эмоционального 
состояния, 
повысить 
стрессоустойчивость и эмоциональную стабильность. 
Занятие 1. 
Цель: 
Создание 
атмосферы 
доверия 
и 
психологической 
безопасности. 
План занятия: 
1. Психогимнастические упражнение «Назови свое имя». 
Участникам предлагается по очереди назвать сове имя и любое 
прилагательное, начинающееся с буквы имени (например, «Любопытная 
Лена», «Своеобразный Сергей»). 
2. Обсуждение целей тренинга, ожиданий и опасений каждого 
участника. Обсуждение и принятие правил работы группы. 
Примерные правила работы в группе: 


28 
- постоянство состава участников группы; 
- говорить только от себя (не обобщать высказывания); 
- относиться друг у другу с уважением, не высказывать оценочных суждений, 
не обсуждать тех, кто не присутствует в группе; 
- правило «Стоп» (не высказываться или не принимать участие в 
упражнениях, некомфортных для члена группы в данный момент); 
- сохранение конфиденциальности; 
- активное участие в занятиях на протяжении всего тренинга. 
Список правил может быть дополнен участниками. 
3. Психогимнастическое упражнение «Пересадки в кругу». Ведущий 
называет какой-либо признак, который есть у участников группы (например: 
поменяйтесь местами те, у кого есть сестры…). Те, кто обладают этим 
признаком, должны быстро поменяться местами. Тот, кому не хватило места, 
становится ведущим. 
4. Психогимнастическое упражнение «Ассоциация эмоционального 
состояния с цветом». Участники группы сидят по кругу. 
Инструкция: «Каждый из нас, подумав некоторое время, 
скажет, какого он (или она) сейчас цвета. При этом речь идёт не 
о цвете вашей одежды, а об отражении в цвете вашего состояния. (Дается 
некоторое 
время 
на 
обдумывание 
задания, 
после 
чего 
каждый из участников говорит всем, какого он сейчас цвета). 
Теперь расскажите, пожалуйста, о том, как изменялось ваше 
состояние, настроение в течение утренних часов с момента, как 
вы проснулись, и до того, как вы пришли сюда, - и с чем были 
связаны эти изменения. В заключение своего рассказа охарактеризуйте то 
состояние, в котором бы находитесь сейчас и поясните, почему вы выбрали 
для его обозначения именно тот цвет, который вы назвали». 
5. Подведение итогов, обратная связь от участников. 


29 
Занятие 2. 
Цель: 
Понимание 
значимости 
эмоционального 
интеллекта 
для специалистов сферы «человек-человек». Повышение мотивации к 
занятиям посредством лабилизации группы. 
План занятия: 
1. Начало занятия. Высказывания участников о своем состоянии, 
самочувствии, настроении, готовности к работе. 
2. Психогимнастическое упражнение «Цветовые Ассоциации 
эмоционального состояния партнера». 
Инструкция: «Сейчас каждый из нас подумает о том, какого он 
(или она) сейчас цвета. Давайте только подумаем об этом и ничего не 
будем говорить. (Тренер выдерживает паузу, достаточную для того, чтобы 
каждый 
выполнил 
задание.) 
Теперь 
пусть 
каждый 
обратит 
внимание на своего соседа слева и постарается понять, какого он (или 
она) сейчас цвета, с вашей точки зрения. Подождем, пока все это сделают, а 
затем кто-нибудь из нас первым скажет своему соседу слева 
какого он, его сосед, сейчас цвета, а также пояснит, почему он так 
решил. Потом тот, кто только что выслушал впечатления о себе, выскажет 
сбои впечатления своему соседу и т.д. по кругу. После того как 
круг замкнется, каждый скажет тот цвет, который он для себя выбрал 
в начале упражнения». 
3. Упражнение «Мудрый слушатель». Каждый по очереди 
вытягивает листочки на которых написаны различные фразы. Участники по 
очереди расспрашивают друг друга о том информации, которая попала в 
карточке. Работают в парах. Потом меняются ролями. Примеры фраз:
…………………………………………………………………………………… 
Извини, я тебя вчера не предупредила. Не знаю даже, говорить или нет. Нет, 
пожалуй, не буду. Потом как-нибудь. 
…………………………………………………………………………………… 


30 
Ну, мне вам нечего рассказать. Работаю. Проблем нет. 
…………………………………………………………………………………… 
Я недовольна уровнем обслуживания в вашем сервисе и хочу видеть 
директора, чтобы пожаловаться. 
…………………………………………………………………………………… 
Вы как директор магазина должны знать о том, какой конфликт произошел 
вчера. Я возмущена до предела. А вы? 
…………………………………………………………………………………… 
У меня нет проблем, просто настроение плохое всю неделю. 
…………………………………………………………………………………… 
Со всеми поругалась, никто меня не понимает… 
…………………………………………………………………………………… 
Моя дочка не ест кашу. А еще не любит борщ, салат из свеклы, запеканку и 
компот из сухофруктов. Не заставляйте ее есть это в садике. 
…………………………………………………………………………………… 
У меня нет времени на разговоры, потому что после работы я иду в кино. А 
завтра у меня встреча с друзьями. И вообще я очень занята. Ну, может, 
удастся поговорить в четверг. 
…………………………………………………………………………………… 
Мне кажется, что единственный способ поднять продажи – это сделать 
хорошую и эффективную рекламу. 
…………………………………………………………………………………… 
Вчера у меня был такой злой клиент. 
…………………………………………………………………………………… 


31 
По-моему, мороженое – это очень невкусно. Правда, я его не ел с 2010 года. 
…………………………………………………………………………………… 
4. Обсуждение упражнения. Обратная связь от участников друг 
другу, что было важно, с кем хотелось общаться и почему. Сообщение 
тренера о важности умения слушать и слышать, понимать намерения и 
состояние другого человека, проявлять уверенность в себе, эмоциональную 
устойчивость. Обсуждение понятия «Эмоциональный интеллект», его роли в 
профессиональной деятельности. 
5. Обратная связь, подведение итогов занятия. 
Занятие 3. 
Цель: 
Развитие 
умения 
понимать 
и 
дифференцировать 
эмоциональные состояния. 
План занятия. 
1. Высказывания участников с своем состоянии, самочувствии, 
настроении, готовности к работе. 
2. Психогимнастическое упражнение «Определи чувство». 
Инструкция: «Сейчас некоторые из вас получат карточки, на 
которых написаны те или иные эмоциональные состояния или чувства. Они 
прочитают то, что написано на карточках и постараются сделать это так, 
чтобы надпись не видели другие члены группы. Затем каждый обладатель 
карточки невербально изобразит это состояние или чувство. Делать это надо 
будет по очереди, выйдя сюда, в центр полукруга, и повернувшись спиной к 
группе. 
Наша задача - определить, какое состояние или чувство изображено, 
наблюдая за человеком со спины, не видя его лица». Примерный перечень 
состояний и чувств для этого упражнения: радость, печаль, удивление, гнев, 
нетерпение, страх, беспокойство и т. п. 
После каждого воспроизведения наблюдатели высказывают свои 
предположения относительно изображенного состояния или чувства, а 


32 
тренер называет его. Затем можно задать вопрос: «На какие признаки вы 
ориентировались, определяя состояние?». Обсуждение дает возможность 
собрать «банк» пантомимических и жестикуляторных проявлений, 
характерных для, того или иного состояния. 
При проведении этого упражнения в сочетании с предыдущим 
можно обнаружить соотношение роли мимических, пантомимических и 
жестикуляторных движений при определении тех или иных состояний. 
1. Психогимнастическое упражнение «Изобрази эмоцию». 
Участники группы делятся на две подгруппы. 
Инструкция: 
«Каждой 
подгруппе 
дается 

минут 
на 
подготовку, во время которой она должна будет выбрать какое- 
либо чувство или эмоцию (эмоциональное состояние) и придумать, как его 
можно изобразить. Это может быть или скульптурное изображение, или 
невербальное действие. В изображении должны принимать участие все 
члены подгруппы. В то время как первая подгруппа показывает, что она 
подготовила, вторая подгруппа внимательно смотрит, стараясь понять, какое 
состояние 
или 
чувство изображено. Затем подгруппы меняются местами». Подгруппы 
готовятся в разных помещениях. После того как подготовка закончена, 
тренер предлагает одной из подгрупп изобразить то чувство или состояние, 
которое они выбрали, не называя его. Другая подгруппа смотрит. Потом ей 
дается одна минута на обсуждение, и кто-то один высказывает мнение 
группы. Затем группа, которая демонстрировала чувство или состояние, 
говорит правильный ответ. Ошибки могут быть, с одной стороны, 
результатом недостаточной наблюдательности или неумения найти точное 
слово для обозначения чувства или состояния «понимающей» группы, а с 
другой стороны, следствием того, что «изображающей» группе не удалось 
достичь согласованности при выборе чувства (состояния) или в ходе его 
изображения, возможно, участникам не хватило выразительных средств. Все 
это может стать предметом обсуждения после завершения упражнения. 


33 
В случае правильной идентификации изображенных эмоциональных 
состояний или чувств, тренер может задать группе вопрос: «По каким 
признакам вы определяли состояние или чувство?» Ответ на этот вопрос 
позволяет выявить и перечислить те конкретные проявления мимики, 
пантомимики, жестикуляции, которые являются сигнально значимыми для 
понимания состояния других людей. 
2. Психогимнастическое упражнение «Зеркало». Участники группы 
разбиваются на пары.
Инструкция: «Один из участников пары будет „зеркалом”, а второй – 
“обезьяной”. “Обезьяна”, оказавшись перед «зеркалом», ведет себя 
достаточно свободно: ее мимика, пантомимика, жестикуляция очень 
разнообразны. “Зеркало” повторяет как можно точнее все движения 
“обезьяны”». Через три-четыре минуты тренер предлагает партнерам 
поменяться ролями. После завершения упражнения можно задать группе 
такие вопросы: «Какие трудности у вас возникали в процессе выполнения 
упражнения?», «Насколько точно вам удавалось воспроизводить движения 
вашего партнера?» 
3. Игра «Разговор по телефону». Участники группы садятся 
полукругом. Перед ними в центре стоит стул. 
Инструкция: «Сейчас на этот стул по очереди будут садиться 
некоторые из нас и “говорить” по воображаемому телефону. При этом они не 
будут произносить ни одного слова вслух. (Предварительно тренер 
договаривается с 3-4 участниками группы. Одного из них тренер просит 
«поговорить» по телефону с ребенком, другого - с начальником, третьего - с 
другом или с любимым человеком и т.д.) Наша задача постараться понять, с 
кем и о чем идет разговор». Каждый разговор длится около минуты. После 
этого тренер просит наблюдавших высказать предположения, с кем и о чем 
говорили. На следующем этапе обсуждения тренер может задать вопрос: «На 
какие признаки вы ориентировались, определяя, с кем разговаривала (к 


34 
примеру) Таня?». С этим вопросом лучше обратиться к тем участникам 
группы, которые дали правильные ответы на первом этапе обсуждения. 
Во время обсуждения, как правило, обнаруживается, что 
основным ориентиром для определения того, с кем «разговаривает» человек, 
были его состояния, идентифицируемые с помощью наблюдения за 
невербальными, прежде всего мимическими проявлениями. 
4. Подведение итогов. Обратная связь от участников. Пожелания 
группе на следующее занятие. 
Занятие 4. 
Цель: Развитие сензитивности, эмпатического сопереживания. 
План занятия. 
1. Начало занятия. Сообщение участников о готовности к работе. 
2. Психогимнастическое упражнение «Угадай цвет». Участники 
стоят по кругу. 
Инструкция: «Сейчас кто-то из нас (тот, кто захочет) выйдет за 
дверь, а мы все вместе выберем какой-нибудь цвет. Вернувшийся участник 
должен будет узнать, какой цвет мы выбрали. Для этого он сможет 
обратиться к любому из нас, и этот человек покажет выбранный цвет 
движением. Если цвет не будет определен, “отгадывающий” должен будет 
обратиться к другому и т.д. до тех пор, пока цвет не будет назван правильно. 
Изображая цвет, давайте не будем использовать движения, имеющие 
непосредственную смысловую связь с цветом, или изображать предметы, 
имеющие определенную окраску. Например, изображая голубой цвет, 
показывать 
на 
небо 
или 
имитировать 
переливание воды». 
3. 
Психогимнастическое 
упражнение 
«Искренние 
ответы». 
Участники группы сидят по кругу, у каждого - чистый лист бумаги. 
Инструкция: «Я буду зачитывать вопросы, на которые вы 
будете отвечать, каждый самостоятельно. Отвечайте откровенно и будьте 
готовы к тому, что ваши ответы узнают другие участники нашей группы.


35 
Итак: 
1. Кто ваш любимый поэт? 
2. Какой ваш любимый цвет? 
3. Какое качество вы больше всего цените в людях? 
4. Какое время года вы любите больше? 
5. Если бы у вас была возможность провести неделю в любой стране мира, 
какую страну вы бы выбрали?» 
После каждого вопроса тренер дает немного времени для ответа, а в 
конце собирает листы. «Сейчас я по очереди зачитаю ответы каждого. 
Выслушав их, постарайтесь понять, кому они принадлежат. Каждый может 
высказать одно предположение. Если автор будет назван, он раскрывает свое 
инкогнито, если нет - остается анонимным». 
1. Психогимнастическое упражнение «Ты такой же…». Участники 
группы разбиваются на пары и садятся друг против друга. 
Инструкция: «Это упражнение состоит из двух частей или 
этапов. На первом этапе партнеры по очереди говорят друг другу фразу, 
начинающуюся 
со 
слов: 
“Ты 
такой 
(такая) 
же, 
как 
я, 
у 
тебя...”. Один из вас начинает, потом - другой, потом опять первый и т.д. При 
этом надо смотреть друг другу в глаза, стараться говорить 
тем же голосом, что и партнер, подстраиваясь под его темп, тембр, высоту 
голоса, интонацию. На втором этапе упражнения, примерно через семь минут 
после 
начала 
работы, 
вы 
будете 
также 
по 
очереди 
говорить друг другу по одной фразе, начинающейся со слов: “Я очень 
отличаюсь от тебя, я...”». 
Тренер может попросить кого-либо из участников вместе с 
ним 
продемонстрировать, 
как 
должно 
проходить 
упражнение. 
После завершения работы в парах участники садятся по кругу и делятся 
своими впечатлениями. Тренер может задать такие вопросы: «Какие чувства 
возникали у вас в ходе работы?»; «Какие чувства у вас возникали на первом 
этапе упражнения, а какие на втором?» 


36 
2. Упражнения, направленные на работу с образным вчувствованием. 
Группа сидит по кругу. 
Инструкция: «Роберто Ассиджиоли, автор концепции психосинтеза, 
призывал благодарить судьбу за то, что она сталкивает нас с неудобными, 
неприятными, сложными людьми. Взаимодействуя с ними, мы можем 
развивать в себе полезные психологические качества. Если какой-то человек 
“испытывает наше терпение”, то для нас это прекрасная возможность 
развивать терпение; если человек противоположен нам во всем и это 
постоянно проявляется в нашем взаимодействии с ним - мы можем развивать 
в себе способность безусловного принятия другого человека; если другой 
человек слишком импульсивен и постоянно прерывает нас - мы можем 
использовать эти ситуации для тренировки своей выдержки и т.п. 
Итак, мы оказываемся в состоянии развить в себе что-то 
полезное благодаря тому, что другой человек ставит перед нами 
проблему - по тем или иным, проблемы возникают и с теми людьми, которые 
в целом нам близки и приятны. 
1. С закрытыми глазами представьте себя в коридоре, идущего к 
выходу, вы подходите к двери, выходите из помещения. Вы во дворе – 
вообразите себя там. Подметьте все, что видите вокруг. Вообразите, себя во 
дворе в вечернее время при зажженных фонарях; затем ранним утром, на 
восходе солнца; затем в дневное время, когда солнце светит в окна. Сейчас 
повернитесь лицом к зданию подойдите к стене, дотроньтесь до нее рукой. 
Ощутите температуру стены. Входите в стену, вы внутри стены осмотритесь, 
отметьте свет внутри стены, запахи, температуру, постучите внутри стены – 
определите твердость материала. Выйдите из стены во двор повернувшись к 
ней лицом, измените цвет стены на черный, потом красный, зеленый, синий, 
фиолетовый, затем верните стене настоящий цвет. Вернитесь в наш кабинет. 
Откройте глаза и глубоко вздохните. Улыбнитесь. Обсуждение. 
2. Закройте глаза. Представьте себе, что на моем столе лежит арбуз 
(лимон). Вообразите себя внутри арбуза. Осмотритесь, отметьте внутри 


37 
арбуза запах, свет, температуру, твердость, влажность. Изучите внутренности 
арбуза, попутешествуйте в нем. Выйдите из арбуза. Представьте на моем 
столе лимон. Войдите в него. Осмотритесь, отметьте внутри лимона свет, 
запах, температуру, влажность, звуки, твердость. Хорошо изучите все что 
вокруг вас. Выйдите из лимона. Обсуждение. 
3. Представьте себя внутри дерева березы. Ощутите себя 
внутри дерева летом, осенью, зимой, весной. Проникните внутрь листа 
дерева весной, летом, осенью. Обсуждение. 
4. Закройте глаза. Изучите внешне своего любимого домашнего 
животного. Перенесите себя мысленно в ваше любимое домашнее животное, 
проникните мысленно в черепную коробку и мозг животного. Почувствуйте 
себя мозгом животного, отметьте какие мысли, желания, потребности у 
вашего любимого животного. Обсуждение. 
6. Подведение итогов занятия.
Занятие 5. 
Цель: развитие эмпатийной наблюдательности, эмпатийного 
слушания в деятельности. 
План занятия: 
1. Сообщение участников о настроении и готовности к работе. 
2. Упражнение «Три минуты». Проводится в начале дня. Участники 
группы сидят по кругу. 
Инструкция: 
«Внимательно 
посмотрите 
друг 
на 
друга. 
Постарайтесь увидеть каждого, обратив внимание на то, как выглядит 
сегодня этот человек, в каком он состоянии, как он себя 
проявляет. Для этого у нас будет три минуты». Через три минуты тренер 
продолжает инструкцию: «А сейчас мы будем бросать друг другу мяч, 
сообщая при этом человеку, которому он адресован, что нового по 
сравнению со вчерашним днем вы в нем увидели. Будьте внимательны и 
постарайтесь никого не пропустить». 


38 
3. Психогимнастическое упражнение «Твой партнер по общению». 
Упражнение выполняется в парах. 
Инструкция: «Это упражнение включает в себя несколько 
заданий. Каждое из них рассчитано на определенное время. Я 
буду говорить вам, что надо делать, буду следить за временем и 
сообщать, когда оно закончится. 
Задание 1. В течение 5 минут молча смотрим друг на друга. 
Задание 2. Повернитесь спиной друг к другу. Возьмите тетради и 
ручки. Я буду задавать вопросы, относящиеся к внешности вашего партнера, 
на которые надо дать письменные ответы. Какого цвета глаза у вашего 
партнера? Есть ли у него на лице родинки? Если есть, то вспомните, где они 
находятся. 
Какого 
цвета у него брови? Есть ли у него на лице ямочки? А теперь повернитесь 
лицом друг к другу и проверьте правильность ваших ответов. 
Задание 3. Сейчас сменим пары, один из партнеров переходит в пару, 
сидящую слева от него. В течение минуты молча смотрите друг 
на друга. 
Задание 4. Повернитесь спиной друг к другу. Возьмите ручки и 
тетради. Я буду задавать вопросы, касающиеся вашего партнера, на которые 
надо будет дать письменные ответы. Какого цвета обувь на вашем партнере? 
Есть ли у него на руках (шее, одежде) какие-либо украшения? На какой руке 
у него часы? Какой формы пуговицы на его одежде? Повернитесь лицом друг 
к другу и проверьте правильность ваших ответов. 
4. 
Психогимнастическое 
упражнение 
«Наблюдательность». 
Участники группы сидят по кругу. 
Инструкция: «Нам нужен один доброволец, который хотел 
бы проверить свою психологическую наблюдательность». Тренер ждет до 
тех пор, пока желающий не появится. Допустим, добровольцем оказался 
участник по имени Андрей. «Андрей, подожди, пожалуйста, одну минуту за 
дверью». После того как Андрей покидает комнату, все остальные участники 


39 
группы располагаются по комнате, оставаясь сидеть на стульях или стоять по 
одному и парами. Тренер приглашает ожидающего за дверью. «Андрей, у 
тебя есть одна минута для того, чтобы постараться запомнить расположение 
всех, кто находится в этой комнате... Теперь тебе придется еще раз выйти за 
дверь». 
Тренер быстро меняет некоторых (примерно половину) членов 
группы местами, приглашает Андрея и предлагает вернуть всех на свои 
места.
Упражнение 
целесообразно 
повторить, 
чтобы 
три-четыре 
участника могли проверить свою наблюдательность. Вариант: можно 
каждый раз просить быть наблюдателем двух человек одновременно. 
После окончания работы тренер обращается с вопросами 
прежде всего к тем, кто побывал в роли наблюдателя: «Какие у 
вас были трудности?», «Как вы решали поставленную перед вами 
задачу?»
5. Упражнение «Сосредоточение». 
А). Участники группы сидят по кругу. 
Инструкция: «Пожалуйста, закройте глаза. Сосредоточьтесь на 
том, что Вы сейчас слышите, “обратитесь в слух”. Постарайтесь услышать 
и запомнить, как можно больше звуков». Через одну-две минуты тренер 
просит всех открыть глаза и перечислить все, что удалось услышать, 
указав, если это возможно, источник звука. Организовать обсуждение 
можно так: каждый по очереди называет один звук, который он слышал, 
не повторяя то, что было названо до него. При обсуждении 
обнаруживается, что некоторым участникам группы удается услышать 
звуки, которых не услышали, или, что гораздо вероятнее, не 
зафиксировали остальные (например, дыхание соседа). 
Б). Все участники группы сидят по кругу. 
Инструкция: «Закройте, пожалуйста, глаза и сосредоточьтесь на 
своих ощущениях. Постарайтесь зафиксировать все, что Вы ощущаете 


40 
сейчас, в данный момент. Для этого у нас есть пять минут». Через пять 
минут тренер продолжает инструкцию. «Откройте глаза. Пусть кто-
нибудь из вас расскажет о своих ощущениях. Все мы будем внимательно 
слушать. Постарайтесь передать свои ощущения как можно подробнее. 
Следующие участники, сообщая о своих ощущениях, не должны 
повторять то, о чем было уже рассказано. Например, если предыдущий 
скажет о том, что он слышал звук катера, который прошел по каналу, то 
об этом говорить не надо». 
Упражнение позволяет расширить представления о сенсорно 
воспринимаемых 
сигналах, 
потренироваться 
в 
их 
различении 
и описании. 
В). Участники делятся на группы 4-5 человек и становятся 
полукругом так, чтобы у каждой было достаточно пространства 
для работы. Перед каждым полукругом ставится стул. 
Инструкция: «Сейчас все по очереди побывают в роли 
“слушающих”. “Слушающий” должен будет постараться услышать и 
понять все, что будет происходить за его спиной, в то время как он сам 
будет сидеть на стуле перед своей подгруппой. Каждому “слушающему” 
дается три минуты. Остальные 6 это время будут совершать различные 
действия и по окончании их задавать “слушающему” вопросы о характере 
действия, о том, кто его исполнял и пр. например, после приседаний 
следует вопрос: “Что мы делаем?”, после манипуляций с листком бумаги - 
“Что это было?”, после тихого (шепотом) разговора двух участников 
группы – “Кто это был?” и т.д. Если слушающий ошибается, его надо 
поправить, рассказав ему, что было на самом деле. Все понятно? Давайте 
начнем». 
В ходе обсуждения участникам могут быть заданы вопросы 
о действиях, которые они производили за спиной «слушающего», о 
характере ошибок, о том, что понималось сразу же и о возникших 
трудностях. 


41 
3. Упражнение «Узнай, кто это». Участники группы сидят по кругу. В 
центре круга стоит пустой стул. 
Инструкция: «Один из вас сейчас выйдет в центр круга, сядет на 
стул, положит руки на колени ладонями вверх и закроет 
глаза. Мы по очереди в произвольном порядке будем подходить 
к нему и класть свои руки ему на ладони. Сидящий на стуле должен 
понять, чьи это руки. Каждый раз я буду говорить “да”, если 
подошедший будет назван правильно, и “нет” в случае ошибки. 
Напоминаю, что подходить мы будем в произвольном порядке и 
может оказаться так, что кто-то подойдет несколько раз, а кто- 
то - ни разу». После того как доброволец нашелся и сел на стул в центре 
круга, закрыв глаза, тренер по очереди показывает на того, кто 
должен подойти к нему. Во время упражнения в центре круга могут 
побывать 3-4 человека.
Упражнение направлено на развитие тактильной чувствительности, 
способности 
опознавать 
другого 
человека, 
используя 
этот канал получения информации из окружающего мира. 
Обратная связь от участников. 
Занятие 6. 
Цель: 
Развитие самопринятия, способности к уверенному 
поведению. 
План занятия: 
1. Приветствие участниками группы друг друга. 
2. Сообщение тренера о проявлениях уверенности в себе в 
житейских ситуациях и в работе. 
3. Упражнение «Уверенные, неуверенные и агрессивные ответы». 
Инструкция: 
Каждому 
члену 
группы 
предлагают 
продемонстрировать в предложенной ситуации неуверенный, 
агрессивный и уверенный ответы.


42 
Представьте, что друг «забыл» вернуть деньги, которые он занял у 
вас. 

Агрессивное 
поведение 
может 
выражаться 
следующим 
высказыванием: «Черт возьми! Я знал, что тебе нельзя доверять, 
когда ты обещал, что вернешь деньги! Я хочу получить свои 
деньги!»

Неуверенность в поведении может выражаться высказыванием 
типа: «Я знаю, что надоедаю тебе, но, как ты думаешь, не 
сможешь ли ты вернуть мне деньги в ближайшее время?»

Уверенный ответ может быть таким: «Я считал, что мы 
договорились, когда ты обещал вернуть мне деньги сегодня. Буду 
признателен, если ты принесешь деньги самое позднее в 
пятницу». 
Ситуации: 

Друг продолжает занимать вас разговором, а вы хотите уйти. Вы 
говорите...

В ресторане вам подается пережаренный бифштекс с кровью. Вы 
говорите официанту... 

Счет за ремонт вашего автомобиля на 25 долларов больше 
начальной расценки. Вы обращаетесь к заведующему службой... 

Вы ловите взгляд привлекательного мужчины (женщины). Знаете, что 
он (она), может быть, интересуется вами. Вы подходите и говорите... 

Собака вашего соседа помяла траву на вашем газоне. Вы 
подходите к соседу и говорите ему... 

Ваш товарищ устроил вам встречу с незнакомым человеком, не 
предупредив вас. Вы заявляете ему... 

Люди, сидящие сзади вас в кинотеатре, мешают вам громким 
разговором. Вы обращаетесь к ним... 


43 

Вы пришли в модный ресторан, однако вам не нравится предложенный 
стол. Вы говорите хозяину или хозяйке... 

Друг просит вас одолжить ему автомашину, а вы считаете 
его плохим водителем. Вы говорите ему... 

Друг приводит вас в смущение, рассказывая в компании истории о вас. 
Вы заявляете ему... 
Обсуждение 
упражнения. Анализ различий в уверенном, 
неуверенном и агрессивном поведении. 
4. Упражнение «Формирование уверенности».
Инструкция: Представьте ситуацию, в которой вы хотели 
бы действовать с уверенностью в себе, и запишите ее. Вы можете 
потратить несколько минут на «мозговую атаку» в группе для 
выдвижения идей, хотя ситуация, выбранная каждым человеком, 
должна быть значимой для него лично. Вероятнее всего, ситуации 
будут включать аспекты просьбы или отказа, управления 
критикой или реализации в общении положительных или 
отрицательных чувств. Затем поделите группу на подгруппы по пять- 
шесть человек. В каждой подгруппе участники по собственной 
инициативе начинают с короткого описания стрессовой ситуации, 
которую они определили для себя. Структурируйте ситуацию, выбрав 
из своей подгруппы человека на роль партнера во взаимодействии. 
Если вы доброволец, как можно увереннее передайте ему свое 
сообщение, 
выскажите 
претензии. 
Через 
одну-две 
минуты 
остановитесь 
и 
пусть 
другие члены подгруппы предоставят вам специфичную позитивную 
обратную связь на ваше поведение. Затем скажите, что вам 
самому понравилось в вашем поведении, и упомяните любые 
изменения или дополнения, которые вы хотели бы сделать. Если 
вы зашли в тупик, выслушайте предложения членов своей подгруппы. 
Затем другой участник подгруппы становится партнером, и отработка 


44 
взаимодействия продолжается. После двух-трех минут репетиции с 
этим партнером остановитесь и снова дайте время для позитивной 
обратной связи. Продолжайте до тех пор, пока каждый член подгруппы 
не сыграет роль партнера во взаимодействии. Когда добьетесь 
улучшения и начнете овладевать ситуацией, партнер увеличит 
напряжение 
встречи, 
становясь 
более 
настойчивым 
и 
антагонистичным. Особенно важно дать высказывающему претензии 
возможность побеждать в каждой встрече и получать удовольствие от 
положительного опыта. 
5. Обсуждение результатов: трудности в выполнении 
упражнения, эмоциональное состояние, приобретенный новый опыт. 
6. Подведение итогов занятия. 
Занятие 7. 
Цель: Развитие навыков саморегуляции. 
План занятия. 
1. Приветствие участников, сообщение об эмоциональном 
состоянии. 
2. Сообщение тренера о значимости саморегуляции в рабочей
ситуации. 
3. Основы аутогенной тренировки. Сообщение тренера о 
связи между ощущениями тяжести и тепла в теле и состояниями 
покоя, гармонии, расслабленности. 
4. Упражнение «Прогрессивная релаксация» (напряжение и 
расслабление). Сжать в полную силу кулак («что есть силы»), отпустить 
напряжение, почувствовать расслабление; то же - в половину 
силы. Согнуть в полную силу кисти рук к предплечью, опустить 
напряжение, почувствовать расслабление: то же - в половину 
силы. Согнуть в полную силу руки в локтях, отпустить напряжение, 


45 
почувствовать расслабление: то же - в половину силы. Сравнить свое 
состояние до и после выполнения упражнений. 
5. Сеанс расслабления. Проводит тренер под музыкальное 
сопровождение.
«Сядьте удобно на стуле спину держите ровно ноги на полу, руки на 
коленях. 
Снимите 
обувь, 
очки, 
освободитесь 
от 
тесной 
одежды. Сосредоточьте, пожалуйста, внимание на дыхании. Дышите ровно и 
ритмично, это поможет Вам расслабиться... сделайте несколько глубоких 
вдохов... хорошо... Сейчас Вы будете делать так называемое «мирное 
дыхание». Это особого рода глубокое дыхание, которое скажет Вашему уму 
и телу, что пора прийти к миру. Делаем так: выдохните весь воздух из 
легких. Медленно вдыхайте через нос, считая до восьми... с силой выдохните 
через рот. После двух-трех мирных вдохов Вы заметите легкий звон в ушах... 
это признак глубокого внутреннего расслабления. Продолжайте дышать 
медленно и глубоко; вдох через нос, выдох через рот. Если Вы 
еще не закрыли глаза - закройте... хорошо... теперь, не открывая глаз
посмотрите влево как можно дальше, как будто хотите увидеть левое 
ухо. Удерживайте глаза в таком положении как можно дольше... Вы 
замечаете, как напряжены глазные мышцы и веки... Это хорошо, я 
хочу, чтобы Вы прочувствовали разницу между напряжением и покоем. По 
счету три, не открывая глаз, посмотрите, как обычно, перед собой и 
почувствуйте, как исчезло напряжение, раз... два...три... Ощутите приятный 
покой вокруг глаз, в затылке и в области шейных позвонков, продолжайте 
дышать медленно и глубоко... вдох через нос, выдох через рот... Расслабьте 
мышцы лица: вокруг глаз... щеки... лоб... рот... подбородок; если рот 
приоткрылся, это хорошо; продолжайте дыхание, вдох через нос, выдох через 
рот... Расслабьте мышцы шеи...голова упала на грудь... расслабление и покой 
опускаются к плечам...по спине... на середину спины... ниже... Направьте 
поток покоя вдоль по рукам до пальцев... по ногам до самых пальцев... 
Дышите медленно и глубоко, вдох через нос, выдох через рот. Вы можете 


46 
заметить 
биение сердца... некоторые чувствуют или слышат ток крови по артериям. 
То, что вы почувствуете, следствие расслабления и покоя Вашего 
тела...начиная с макушки, проверьте все Ваше тело... нет ли места, где 
сохраняется напряжение? .. Если так, отпустите его... Оставайтесь в 
состоянии покоя... Вы давно не были так спокойны... опять сосредоточьтесь 
на дыхании... с каждым выдохом говорите себе: спокойнее... Когда Вы 
полностью расслабились... понаслаждайтесь этим чувством... пусть тело 
наслаждается покоем... впустите его в желудок и кишечник... Вы в этом 
мирном, 
расслабленном 
состоянии… 
Продолжайте дыхание... Вообразите себе новую жизнь, такую, какая 
Вам понравилась бы... постарайтесь увидеть все возможности. 
Сосредоточьтесь на одном желании, с каждым выдохом говорите: «Я 
осуществлю свою мечту...» Добавьте все, что захотите себе сказать... 
Закончив упражнение, Вы обнаружите, что отдохнули, как после хорошего 
сна. Вы будете расслаблены, но полны энергии, у Вас будет 
другое самочувствие, появится решимость... Вы можете возвращать 
себе это состояние покоя в любое время, когда захотите, пользуясь «мирным 
дыханием» ... а теперь дышите легко, как обычно, и, когда я 
сосчитаю от пяти до одного, Вы откроете глаза - и будете полны бодрости... 
пять... четыре... три... два... один... Очень хорошо! 
Обсуждение состояния, самочувствия. 
6. Медитативные упражнения. Проводит тренер. 
А). «Путешествие в детство». Сядьте поудобнее, закройте глаза
расслабьтесь. Почувствуйте тепло в теле, ровное спокойное дыхание, покой в 
теле, в душе, в разуме. Попробуйте отправиться в путешествие в 
свое прошлое, в счастливые мгновения детства. Почувствуйте, увидьте себя 
маленьким ребенком. Вспомните и проживите заново самые счастливые, 
радостные 
ситуации 
Вашего 
детства. 
Пусть 
Вас снова наполнят ощущения радости, счастья, гармонии. Вы 


47 
можете мысленно прокрутить эти мгновения, а может Вам удастся увидеть, 
услышать, 
войти 
в 
свою 
«картину» 
и 
действовать 
в 
ней во всей полноте ощущений. Постарайтесь подольше сохранить все 
образы. Вернувшись из путешествия в детство, постарайтесь запомнить 
образ, закрепить в словах свои ощущения. Вы окунулись в свое детство, и тот 
положительный эмоциональный опыт, что у Вас был, Вы сейчас 
актуализировали, «оживили», он сейчас с Вами. В трудные минуты жизни 
вспоминайте о только что пережитых мгновениях - они помогут Вам 
справиться со сложной ситуацией. 
Обсуждение упражнения. 
Б). Танец настроения «Волшебное пианино». Представьте, что Вы - 
музыкальный 
инструмент, 
например, 
пианино. Языком своих движений Вы можете сыграть любую 
мелодию. Когда композитор (а им может быть любая характерная мелодия 
или песня, которая Вам нравится) начнет играть, музыка зазвучит у Вас в 
душе. Попробуйте сыграть музыку, звучащую в душе своим телом, 
чувствами, всем своим существом. Не старайтесь танцевать, делать знакомые 
танцевальные движения, позвольте музыке прозвучать в Ваc, через Вас. 
Пусть 
гармония 
музыки станет гармонией Ваших движений. 
7. Обсуждение упражнения. Итоги дня. 
Занятие 8. 
Цель: Закрепление полученных навыков. Подведение итогов 
тренинга. 
План занятия.
1. Приветствие участников. Сообщение о самочувствии, активности, 
настроении. 
2. Упражнение «Наши эмоции» (на развитие эмоциональной 
устойчивости) 


48 
Цель: способствовать осознанию участниками тренинга места 
положительных и отрицательных эмоций в жизни, их роли в сохранении или 
потере здоровья. 
Участникам предлагается разделить лист бумаги на 2 части, слева 
написать положительные эмоции, которые посещают нас чаще всего, а 
справа - отрицательные. 
Ведущий предлагает участникам тренинга ответить на серию вопросов: 

Какие эмоции преобладают в нашей жизни? 

Какие эмоции чаще всего связаны с работой? 

Какие из эмоций, на ваш взгляд, ведут к болезни? Какие способствуют 
сохранению и укреплению здоровья? 

Стоит ли подавлять негативные эмоции? 
Вывод: необходимо учиться управлять эмоциональными состояниями, 
но это не означает подавления каких-либо эмоций (это путь к болезни). 
Следует учиться вызывать положительные переживания и преобразовывать 
негативные. 
3. Упражнение «Магазин эмоций». 
Цель: 
способствовать 
осмыслению 
ценности 
эмоциональной 
составляющей нашей жизни. 
Инструкция: «В продолжение предыдущего упражнения представьте 
себе, что вы попали в необычный магазин - здесь можно продать любую 
свою эмоцию и получить взамен другую. От каких эмоций вы хотите 
избавиться? Какую хотели бы приобрести? Можно использовать список 
эмоций с предыдущего упражнения «Наши эмоции». 
Представьте себе, что я - продавец в этом магазине. Попробуйте 
рассказать о своей эмоции, которую хотите продать, подберите аргументы, 
чтобы убедить меня в том, что я должен заключить с вами сделку. Помните, 
потом нельзя будет вернуть назад то переживание, от которого вы хотели 
избавиться». 
Вопросы для анализа и общего обсуждения:


49 
Удалось ли сделать выбор? Трудно ли было придумать рекламу для 
эмоции? Какие приемы использовали для этого, что было особенно удачным?
Не исчезло ли желание избавиться от какого-либо переживания в 
процессе игры? 
Обучение техникам эмоциональной саморегуляции (нейтрализация 
негативных эмоций). 
4. Групповая беседа «Ваши планы на будущее в сфере 
профессиональной деятельности». 
5. Подведение итогов последнего занятия и тренинга в целом. Обратная 
связь от участников. Обсуждение того, что было позитивного и сложного в 
тренинге, пожелания на будущее себе и другим участникам. 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   7   8   9   10   11   12   13   14   ...   18




©melimde.com 2022
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
Сабақтың тақырыбы
бойынша жиынтық
жиынтық бағалау
Сабақ тақырыбы
Сабақтың мақсаты
ғылым министрлігі
тоқсан бойынша
бағдарламасына сәйкес
Сабақ жоспары
бағалауға арналған
Реферат тақырыбы
сәйкес оқыту
жиынтық бағалауға
арналған тапсырмалар
білім беретін
оқыту мақсаттары
Қазақстан республикасы
бағалау тапсырмалары
республикасы білім
Жалпы ережелер
жиынтық бағалаудың
рсетілетін қызмет
бекіту туралы
мерзімді жоспар
Қазақстан тарихы
тоқсанға арналған
Қазақстан республикасының
арналған жиынтық
болып табылады
қызмет стандарты
жалпы білім
нтізбелік тақырыптық
Мектепке дейінгі
арналған әдістемелік
оқыту әдістемесі
бағалаудың тапсырмалары
Қазақ әдебиеті
Зертханалық жұмыс
Инклюзивті білім
пәнінен тоқсанға
білім берудің
Әдістемелік кешені
тақырыптық жоспар
Қысқа мерзімді
республикасының білім
туралы жалпы
атындағы жалпы
Қазақстанның қазіргі
Жұмыс бағдарламасы
пайда болуы
қазақ тілінде