Р. А. Молдабаева Қарағанды: ҚарУ баспасы, 2021. 55 б


Ұсынылатын әдебиеттер:2, 3, 4, 8, 10, 12



Pdf көрінісі
бет23/48
Дата11.04.2022
өлшемі0.59 Mb.
#219816
1   ...   19   20   21   22   23   24   25   26   ...   48
Байланысты:
Мадениеттану жане Психология 2021

Ұсынылатын әдебиеттер:2, 3, 4, 8, 10, 12 

 

15 лекция тақырыбы. Тиімді коммуникацияның 

техникалары мен тәсілдері 

Лекция тезистері 

Қарым-қатынас 

барысында 

ақпарат 


бір 

адамнан 


(коммуникатур-ақпарат беруші) екінші адамға (реципент- ақпарат 

алушы)  тек  беріліп  –алынбайды,  алмасады.  Сондықтан, 

ортақтасудағы ақпарат алысу –тікелей ары-бері ауысу ғана емес, 

бұл  процесстің  негізгі  мақсаты  белгілі  жағдайдың  не  мәселенің 

жалпы  мағынасын  анықтау,  ортақ  кӛзқарасты  белгілеу  мен 

келісімге келу. • Осы міндетті шешу үшін тұлғааралық ортақтасу 

барысында кері байланыс механизмі қызмет етеді.

 

Кері  байланыс  дегеніміз-  коммуникатордың  әрекетіне 



реципиенттің  реакциясы  туралы  берілетін  ақпарат.  Кері 

байланыстың мақсаты – ортақтасу серігіне оның мінез құлықтары 

ӛзгелер  жағынан  қалай  қабылданып,  сезіліп  тұрғанын  түсінуге 

кӛмектесу болып табылады.

 

Кері байланыс түрлері тікелей Тікелей кері байланыс кезінде 



реципенттің сӛйлеушінің құлқына реакциясы ашық түрде кӛрініс 

алады  Тікелей  кері  байланыс  реципенті  коммуникатор  түсінуі 

үшін  қолайлы  жағдай  жасап,  ортақтасуды  тиімді  және  нәтижелі 

етеді.  жанама  Кері  байланыстың  жанама  түріпсихологиялық 

ақпараты  ортақтасу  серігіне  жасырын,  астыртын  жеткізу  жолы. 

Ол  үшін  неше  түрлі  риторикалық  сұрақтар,  кекетулер,  қатынас 

серігі күтпеген эмоциялық реакциялар пайдаланылады.

 

Коммуникация 



барысында 

ортақтасушыларға 

қатысушылардың мақсаты тек ақпарат алысу емес, сол ақпаратты 

қатынас серігің мүмкіндігінше дұрыс қабылдап түсінгені.

 

Коммуникациялық  кедергілердің  түрлері:  түсініспеушілік 



кедергісі,  әлеуметтік  мәдени айырмашылық  кедергілері,  қатынас 

кедергілері.

 

Түсініспеушілік    кедергілері:    фонетикалық,    семантикалық



 

,стильдік, логикалық.

 

Фонетикалық  кедергі  адамдар  әр  түрлі  тілде,  диалектте,  не



 


30 

 

сақауланып  сӛйлегенде  пайда  болады.  Сӛйлеушінің  тілі  реңкі 



жоқ,  тез,  жаңылтпаш  ,  қажетсіз  сӛздерге  толы  болған  кезде  де  , 

түсніспеушілік  кедергісі  туындайды  Семантикалық  кедергілер 

жаргон  және  слэнг  мәселесімен  тығыз  байланысты.  Ортақтасуға 

қатысушылардың  ӛзіндік  шағын  мәдениеттеріндеұғымдармен 

құбылыстардың ерекше мән-мағынасы болады.

 

Тұлғааралық  коммуникацияны  нәтижесіз,  тиімсіз  ететін 



кедергінің  келесісі-  стильдік  тосқауыл  •  Стильдік  кедергі  – 

коммуникатор  мен  реципиенттің  тілдік  стильдері  бір-біріне  не 

тілдің  стилі  ортақтасу  жағдайына,  реципиенттің  кӛңіл-күйіне 

сәйкес  келмеуі.  Мысалы,  балаларға,  аспиранттарға  лекция 

оқығанда  бірдей  тақырып  болсада,  екі  түрлі  тіл  стилі  қажет 

болады.  Қайғырып  не  қуанып  тұрған  адамға  бір  ақпаратты  әр 

түрлі  мәнерде  айтуға  тура  келеді.  Коммуникатор  неғұрлым 

сезімтал  болса,  реципиенттің  ахуалын,  ортақтасу  жағдайын 

ұқыпты  назарға  алса,  соғұрлым  оның  мәлімдемесі  реципиентке 

дұрыс дәрежеде жетеді.

 

Логикалық  кедергілер  –  сӛйлеуші  мен  тыңдаушының 



қабылдау  логикасы,  дәлелдеу  жүйесі  әртүрлі  болғанда  пайда 

болатын.  Қоғамда  логиклық  жүйелер  ӛте  кӛп.  Мысалы,  балалар 

логикасы,  әйелдер  мен  ерлер  логикасы,  басшы  мен 

бағыныштылар 

логикасы. 

Әлеуметтік-мәдени 

айырмалар 

кедергілері  әлеуметтік  ,  саяси  діни  кӛзқарастарға,  жынысына, 

жасына,  мамандығына  байланысты  болады.  Қатынас  кедергісі  – 

коммуникаторды  жақтырмайтындықтан  оның  мәлімдемесіне  де 

қарсы қабылдау сенімсіздік сезімін туғызатын коммуникатордың 

сӛзіне  күдікпен  қарау.  Кез-келген  психологиялық  кедергі  – 

ақпарат  қабылдау  жолында  құрылатын  реципиенттің  ӛз-ӛзін 

қорғауы.


 



Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   19   20   21   22   23   24   25   26   ...   48




©melimde.com 2022
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
Сабақтың тақырыбы
бойынша жиынтық
жиынтық бағалау
Сабақ тақырыбы
Сабақтың мақсаты
ғылым министрлігі
тоқсан бойынша
бағдарламасына сәйкес
бағалауға арналған
Сабақ жоспары
Реферат тақырыбы
жиынтық бағалауға
арналған тапсырмалар
сәйкес оқыту
Қазақстан республикасы
оқыту мақсаттары
білім беретін
бағалау тапсырмалары
рсетілетін қызмет
Жалпы ережелер
республикасы білім
жиынтық бағалаудың
бекіту туралы
тоқсанға арналған
Қазақстан республикасының
Қазақстан тарихы
мерзімді жоспар
қызмет стандарты
арналған жиынтық
болып табылады
арналған әдістемелік
бағалаудың тапсырмалары
жалпы білім
Мектепке дейінгі
Қазақ әдебиеті
Зертханалық жұмыс
оқыту әдістемесі
пәнінен тоқсанға
нтізбелік тақырыптық
Әдістемелік кешені
Инклюзивті білім
республикасының білім
туралы жалпы
білім берудің
Қазақстанның қазіргі
туралы хабарландыру
Қысқа мерзімді
Жұмыс бағдарламасы
қазақ тілінде
қазіргі заман
пайда болуы