Метод кейс-стадии содержание

Loading...


Pdf көрінісі
бет1/3
Дата21.03.2020
өлшемі0.7 Mb.
  1   2   3

 



МЕТОД КЕЙС-СТАДИИ 



 

Содержание 

 

 

1. 



Кейс-метод: история разработки и использования метода в образовании 

2. 


Использование метода Кейс-стади с другими методами обучения 

3. 


Источники и типы кейсов 

4. 


Организация работы на основе метода Кейс-стади  

5. 


Возможные результаты использования метода  

6. 


Список литературы и источников готовых кейсов 

 

Кейс-метод: история разработки и использования метода в 



образовании 

Метод  кейс-стади  в  образовании  берѐт  своѐ  начало  в  двадцатых  годах  прошлого 

века.  

 

Он  может  быть  назван  методом  анализа  конкретных  ситуаций.  Суть  метода 



довольно  проста:  для  организации  обучения  используются  описания  конкретных 

ситуаций (от английского «case» - случай). Учащимся предлагают осмыслить реальную 

жизненную  ситуацию,  описание  которой  одновременно  отражает  не  только  какую-либо 

практическую  проблему,  но  и  актуализирует  определенный  комплекс  знаний,  который 

необходимо  усвоить  при  разрешении  данной  проблемы.  При  этом  сама  проблема  не 

имеет однозначных решений.  

Будучи интерактивным методом обучения, он завоевывает позитивное отношение со 

стороны  студентов,  которые  видят  в  нем  возможность  проявить  инициативу, 

почувствовать  самостоятельность  в  освоении  теоретических  положений  и  овладении 

практическими  навыками.  Не  менее  важно  и  то,  что  анализ  ситуаций  довольно  сильно 

воздействует  на  профессионализацию  студентов,  способствует  их  взрослению, 

формирует интерес и позитивную мотивацию к учебе.  

Кейс-метод  выступает  как  образ  мышления  преподавателя,  его  особая  парадигма, 

позволяющая  по-иному  думать  и  действовать,  развить  творческий  потенциал.  Этому 

способствует  и  широкая  демократизация  и  модернизация  учебного  процесса, 

раскрепощение преподавателей, формирование у них прогрессивного стиля мышления, 

этики и мотивации педагогической деятельности.  


 

Действия  в  кейсе  либо  даются  в  описании,  и  тогда  требуется  их  осмыслить 



(последствия, эффективность), либо они должны быть предложены в качестве способа 

разрешения  проблемы.  Но  в  любом  случае  выработка  модели  практического  действия 

представляется  эффективным  средством  формирования  профессиональных  качеств 

обучаемых. 

Кейc-метод,  в  современном  его  виде,  был  впервые  применѐн  во  время 

преподавания  управленческих  дисциплин  в  Гарвардской  бизнес-школе,  хорошо 

известной своими инновациями. Термин «ситуация» ранее использовался в медицине и 

правоведении, но в образовании этот термин приобрѐл новый смысл.  

В начале двадцатого века в Гарварде преподаватели  начали в дополнение  лекции 

организовывать  студенческое  обсуждение.  Преподаватель  «презентовал  проблему», 

перед  студентами  ставилась  задача  и  рассматривались  различные  варианты  еѐ 

решения.  Первый  учебник  по  написанию  ситуационных  упражнений  был  опубликован 

Коуплендом  в  1921  году  при  активном  участии  декана  Гарвардской  бизнес-школы 

Воласа Донама (Wallace B. Donham).  

Повсеместное  распространение  метода  в  мире  началось  в  70-80  годы,  тогда  же 

метод  получил  известность  и  в  СССР.  Анализ  ситуаций  начал  использоваться  при 

обучении  управленцев, в основном на экономических специальностях ВУЗов, в первую 

очередь  как  метод  обучения  принятию  решений.  Значительный  вклад  в  разработку  и 

внедрение этого метода внесли Г.А. Брянский, Ю.Ю. Екатеринославский, О.В. Козлова, 

Ю.Д.Красовский, В.Я. Платов, Д.А. Поспелов, О.А. Овсянников, В.С. Рапоппорт и др.  

Тем  не  менее,  развитие  метода  в  СССР  проходило  в  то  время  весьма 

противоречиво.  С  одной  стороны,  использование  метода  анализа  ситуаций  привело  к 

широкому  распространению  игровых  и  дискуссионных  методов  обучения,  но  с  другой 

стороны, давление идеологии, закрытость системы образования постепенно вытесняли 

метод из учебных аудиторий.  

Новая волна интереса к методике кейс-стади началась в 90 годы. Реформирование 

экономики  породило  существенный  спрос  на  специалистов,  умеющих  действовать  в 

ситуациях  неопределѐнности,  высокой  степени  риска,  специалистов  умеющих 

анализировать  и  принимать  решения.  В  ВУЗах  началось  массовое  обновление 

преподаваемых  дисциплин  и  курсов.  Менеджмент,  маркетинг,  политология,  социология 

стали  заполнять  образовательный  процесс,  неся  за  собой  расширение  числа 

интерактивных методов обучения.  



 

Перемены, 



происходящие 

в 

образовании 



многими 

аналитиками 

были 

охарактеризованы как переход от классического к постклассическому образованию. Этот 



переход проявился в смене целей и ценностей образования. 

Классическое образование 

Постклассическое образование 

•  Массовость 

•  Стабильность 

•  Традиционализм 

•  Завершѐнность 

•  Нормативность 

•  Цель 

•  Результат – знания 

•  Индивидуальность 

•  Неустойчивость 

•  Инновации 

•  Непрерывность 

•  Творчество и неповторимость 

•  Самоцель 

•  Результат – компетентность, 

самостоятельность 

Метод  кейс  –  стади  -  это  не  просто  методическое  нововведение,  распространение 

метода  напрямую  связано  с  изменениями  в  современной  ситуации  в  образовании. 

Можно  сказать,  что  метод  направлен  не  столько  на  освоение  конкретных  знаний,  или 

умений, сколько на развитие общего интеллектуального и коммуникативного потенциала 

студента и преподавателя.  

История метода кейс-стади в России в определѐнной степени связана с поддержкой 

международных  образовательных  фондов  и  программ.  Так,  например  обучение 

большого  числа  специалистов  методу  кейс-стади  было  осуществлено  в  рамках 

Мегапроекта  «Развитие  образования  в  России  (среднее  образование)».  Проект  был 

реализован при поддержке фонда Дж. Сороса.  

В  настоящее  время  этот  метод  чрезвычайно  широко  распространѐн,  особенно  при 

обучении  экономике,  управлению,  а  также  в  бизнес-образовании.  Использование  кейс- 

метода  теперь  не  ограничивается  только  обучением,  очень  активно  метод  кейс-стади 

используется  как  исследовательская  методика.  Так,  например  в  2003  году  в  Томске 

была  начата  реализация  исследовательской  программы  «Исследование  феноменов  и 

тенденций  перехода  к  Открытому  образовательному  пространству»,  в  рамках  которой 

метод  кейс  стадии  был  использован  как  исследовательский  метод.  Первый  этап 

реализации  программы  завершился  выходом  сборника  кейсов  «Изменения  в 

образовательных учреждениях: опыт исследования методом кейс-стади» под редакцией 

Г.Н. Прозументовой.  

Таким образом, происходит быстрое распространение метода в образовании, но при 

этом  возникают  и  определѐнные  трудности.  Прежде  всего,  они  связаны  с 

поверхностным отношением преподавателей к методологической основе метода. Часто 


 

возникают  ситуации,  когда  под  использованием  метода  кейс-стади  подразумевается 



привнесение  в  учебный  процесс  «псевдо»  ситуаций,  так  называемых  «примеров  из 

жизни»,  а  образовательная  дискуссия  подменяется  разговором  «про  жизнь».  В  тоже 

время,  кейс-метод  может  стать  реальным  средством  повышения  профессиональной 

компетентности  преподавателя,  способом  соединения  учебного,  образовательного  и 

исследовательского содержания в обучении.  

 

Эффективность  метода  в  том,  что  он  достаточно  легко  может  быть  соединѐн  с 



другими методами обучения.  

 

Категориальный аппарат метода Кейс-стади 

Построение  категориального  аппарата  метода  позволяет  существенно  повысить 

эффективность его использования, а также открывает возможности для технологизации 

метода  в  учебном  процессе. 

Основными  понятиями,

 

используемыми  в  кейс-методе, 



являются  понятия 

«ситуация»

 

и  «анализ»,  а  также  производное  от  них  – 



«анализ 

ситуации»

Термин  «ситуация»  содержит  в  себе  несколько  смысловых  контекстов  и 

может  пониматься  как  некое  состояние,  которое  содержит  в  себе  определѐнные 

противоречия  и  характеризуется  высокой  степенью  нестабильности.  Ситуация  как 

правило  имеет  потенциал  к  изменению,  и  эти  изменения  зависят  от  деятельности 

людей, участвующих в ситуации. Ситуация открыта для вхождения и влияния людей, а 

действия  людей  связаны  с  реализацией  их  целей  и  интересов  в  этой  ситуации. 

Ситуации  «появляются»  в  таких  социальных  системах,  где  нет  жѐсткой  детерминации 

поведения,  где  действует  множество  сил,  имеет  место  конкуренция  и  борьба  между 

ними. Вот почему, метод анализа ситуаций практически не может выживать в закрытых, 

авторитарных  системах,  где  деятельность  определена  и  авторитарно  управляема,  где 

нет  места  плюрализму  решений,  выбору  и  самоопределению  людей  –  участников 

ситуации.  

Ещѐ одна базовая категория метода – понятие «анализ» может рассматриваться как 

мысленное  расчленение  объекта  на  части  и  как  научное  исследование.  Существует 

множество  видов  анализа:  системный,  корреляционный,  факторный,  статистический 

анализ  и  другие  виды  анализа,  в  целом  можно  сказать,  что  все  эти  разновидности 

анализа  могут  использоваться  в  методе  кейс-стади,  что  в  значительной  степени 

расширяет его возможности. Кейс –метод предполагает подключение нескольких видов 

аналитической  деятельности,  возможных  при  осмыслении  ситуации.  А  это  требует 

высокого уровня методологической культуры преподавателя.  


 

В  таблице  представлены  возможности  разных  видов  анализа  при  использовании  в 



кейс-методе.  

 

 



 



Кейс метод в системе методов организации обучения 

Важной особенностью метода кейс - стади является его эффективная 

сочетаемость с различными методами обучения. В таблице представлены 

возможности интеграции разных методов при организации работы с кейсом.  

 

 



Как видно из таблицы, разные методы организации образовательного процесса 

могут быть успешно интегрированы в кейс-метод.  

 

Источники кейсов 

Кейс  представляет  собой  результат  отражательной  деятельности  преподавателя. 

Как  интеллектуальный  продукт  он  имеет  свои  источники.  Тезис  о  том,  что 

жизнь

 

является 



источником  кейсов

 

вряд  ли  у  кого  вызывает  сомнение.  Заслуживает 



обсуждения лишь то, в какой степени она предопределяет содержание и форму кейса. 

Общественная  жизнь  во  всем  своѐм  многообразии  выступает  источником  сюжета, 

проблемы и фактологической базы кейса.  


 



Другим  источником 

выступает 

образование

. 

Оно  определяет  цели  и  задачи 

обучения  и  воспитания,  интегрированные  в  кейс-метод  другие  методы  обучения  и 

воспитания.  



Наука 

–  это 


третий  источник  кейса, 

как  отражательного  комплекса.  Она  задает 

две  ключевые  методологии,  которые  определяются  аналитической  деятельностью  и 

системным  подходом,  а  также  множеством  других  научных  методов,  которые 

интегрированы в кейс и процесс его анализа.  

Соотношение основных источников детерминации кейса может быть различным. В 

реальной  практике  конструирования  кейсов  чаще  всего  наблюдается  доминирование 

одного  из  источников.  Данный  подход  может  быть  положен  в  основу  классификации 

кейсов  по  степени  воздействия  их  основных  источников.  Здесь  можно  выделить 

практические  кейсы

которые  отражают  абсолютно  реальные  жизненные  ситуации; 



обучающие  кейсы

,  основной  задачей  которых  выступает  обучение; 



научно-

исследовательские  кейсы

,  ориентированные  на  осуществление  исследовательской 

деятельности.  

Основная  задача  практического  кейса

 

заключается  в  том,  чтобы  детально  и 



подробно отразить жизненную ситуацию. По сути дела этот кейс создает практическую, 

что называется «действующую» модель ситуации. При этом учебное назначение такого 

кейса  может  сводиться  к  тренингу  обучаемых,  закреплению  знаний,  умений  и  навыков 

поведения  (принятия  решений)  в  данной  ситуации.  Такие  кейсы  должны  быть 

максимально наглядными и детальными. Главный его смысл сводится к познанию жизни 

и обретению способности к оптимальной деятельности.  

Хотя каждый кейс несет обучающую функцию, степень выраженности всех оттенков 

этой  функции  в  различных  кейсах  различна.  Поэтому  кейс  с  доминированием 

обучающей функции отражает жизнь не один к одному.  

Во-первых,  он  отражает  типовые  ситуации,  которые  наиболее  часты  в  жизни,  и  с 

которыми  придется  столкнуться  специалисту  в  процессе  своей  профессиональной 

деятельности.  

 

Во-вторых, в обучающем кейсе на первом месте стоят учебные и воспитательные 



задачи,  что  предопределяет  значительный  элемент  условности  при  отражении  в  нем 

жизни.  


Ситуация,  проблема  и  сюжет  здесь  не  реальные,  практические,  а  такие,  какими 

они  могут  быть  в  жизни.  Они  характеризуются  искусственностью,  «сборностью»  из 

наиболее  важных  и  правдивых  жизненных  деталей.  Такой  кейс  мало  дает  для 


 

понимания конкретного фрагмента общества. Однако он обязательно формирует подход 



к  такому  фрагменту.  Он  позволяет  видеть  в  ситуациях  типичное,  и  предопределяет 

способность анализировать ситуации посредством применения аналогии.  

Подобное  же  свойственно  и  для  исследовательского  кейса.  Его  основной  смысл 

заключается в том, что он выступает моделью для получения нового знания о ситуации 

и  поведения  в  ней.  Такой  кейс  трудно  применять  в  обучении  обычных  студентов, 

изучающих, например, типовой курс менеджмента. 

 

Обучающая  функция  его  сводится  к  обучению  навыкам  научного  исследования 

посредством  применения  метода  моделирования.  Строится  этот  кейс  по  принципам 

создания исследовательской модели. Поэтому применять его лучше всего не как метод 

общеобразовательного обучения, а как метод повышения квалификации, т.е. как метод 

переподготовки  профессионалов.  Доминирование  исследовательской  функции  в  нѐм 

позволяет  довольно  эффективно  использовать  его  в  научно-исследовательской 

деятельности.  

Выделенные выше источники кейса следует называть базовыми, или первичными, 

поскольку они определяют наиболее значимые факторы воздействия на кейсы. Вместе с 

тем  можно  выделить  и  вторичные  источники  формирования  кейсов,  которые  носят 

производный характер от базовых источников.  

 

Художественная  и  публицистическая  литература,  которая  может  подсказывать 



идеи, а в ряде случаев определять сюжетную канву кейса. Великолепные кейсы можно 

создать  на  базе  известных  произведений  классической  художественной  литературы. 

Например, на основе романа Ф.М. Достоевского «Преступление и наказание», который, 

в зависимости  от  подхода,  к  нему может  быть эффективным средством  изучения либо 

дисциплин  криминалистического  цикла,  либо  истории,  либо  психологии.  Эффективное 

использование  фрагментов  из  художественной  литературы  и  публицистики,  которые 

благодаря  таланту  их  авторов  могут  не  только  украсить  кейс,  но  и  сделать  его 

интересным,  динамичным,  хорошо  усваиваемым.  Фрагменты  из  публицистики, 

включение  в  кейс  оперативной  информации  из  СМИ  значительно  актуализирует  кейс, 

повышает  к  нему  интерес  со  стороны  студентов.  Применение  художественной 



литературы  и  публицистики  навязывает  кейсу  культурологическую  функцию, 

стимулирует нравственное развитие личности.  

Критическая  масса  кейсов,  которые  используются  в  программах  и  курсах,  может 



базироваться  на  местном  материале.  И  в  данном  случае  речь  идет  не  о  том,  что 

кейсы  должны  освещать  только  опыт  национальных  предприятий.  Имеются  в  виду  те 



 

компании и те товары или услуги, которые присутствуют на национальном рынке в том 



или ином виде.  

Студенты  чувствуют  себя  увереннее,  если  они  хорошо  знают  среду  и  контекст,  в 

котором  происходят  события,  описанные в  кейсах,  им  значительно  тяжелее  обсуждать 

американскую  среду,  поведение  и  мотивы  американских  или  других  иностранных 

потребителей. Преподаватель тоже чувствует себя увереннее, дирижируя обсуждением 

кейса, который базируется на местном материале, поскольку он лучшее знает и область

и  самое  предприятие.  В  конце  концов,  при  обсуждении  таких  кейсов  существует 

уникальная возможность пригласить руководителя предприятия.  

 

Научность  и  строгость  кейсу  придают  статистические  материалы,  сведения  о 



состоянии рынка, социально-экономические характеристики предприятия и т.п. При этом 

данные материалы могут играть роль непосредственного инструмента для диагностики 

ситуации,  а  могут  выступать  в  качестве  материала  для  расчета  показателей,  которые 

наиболее  существенны  для  понимания  ситуации.  При  использовании  статистических 

материалов  студенту  необходимо  осмыслить  эти  материалы,  ответив  на  несколько 

вопросов:  «Какую  роль  играют  эти  материалы  в  характеристике  ситуации?»,  «Что  в 

самих  материалах  непосредственно  характеризует  ситуацию?»,  «Как  рассчитываются 

или  выделяется  эти  характеристики?»  и  т.д.  Статистические  материалы  размещают 

либо в самом тексте кейса, либо в приложении.  

Добротные  материалы  к  кейсу  можно  получить  посредством  анализа  научных 

статей,  монографий  и  научных  отчетов,  посвященных  той  или  иной  проблеме.  Если 

произведения  публицистики  и  художественной  литературы  придают  эмоциональную 

насыщенность  и  предметную  осязаемость  кейсу,  то  произведения  науки  придают  ему 

большую  строгость  и  корректность.  Хорошая  научная  статья  обычно  характеризуется 

углубленным пониманием какого-либо вопроса, а научная монография дает системную, 

всестороннюю характеристику предмета исследования. Что касается научного отчета, то 

его  особенностью  является  актуальность  и  новизна  материала.  Эти  продукты  науки 

далеко  не  всегда  описывают  и  объясняют  ситуацию.  Поэтому  они  нуждаются  в 

специальном  осмыслении  в  аспекте  ситуации.  Наиболее  интересные  научные 

публикации могут выполнять в кейс-методе две функции: первая заключается в том, что 

научные  публикации  и  их  фрагменты  могут  выступить  составляющими  кейсов 

посредством  включения  в  их  ткань,  а  вторая  -  в  том,  что  они  могут  быть  включены  в 

список литературы, необходимой для понимания кейса.  


 

10 


 

Неисчерпаемым  кладезем  материала  для  кейсов  является  Интернет  с  его 

ресурсами.  Этот  источник  отличается  значительной  масштабностью,  гибкостью  и 

оперативностью.  

Все  источники  информации  для  кейсов  представляют  собой  продукты 

человеческой  деятельности.  В  них  проявляются  интересы  людей,  их  субъективизм,  а 

порой ложь и заблуждения. Такой подход требует проверки на 

истинность всех материалов и 

источников  кейса

.  Вот  почему  кейсологи  тщательно  проверяют  и  перепроверят 

информационную  базу  кейса,  стараются  добиваться  максимального  соответствия 

ситуации  кейса  ситуации  реальной  жизни.  Это  позволяет  с  большой  уверенностью 

добиться достоверности кейса.  

 

Структура кейса 

При всѐм многообразии видов кейсов, все они имеют типовую структуру.  

Как правило, кейс включает в себя:  

•  Ситуацию – случай, проблема, история из реальной жизни  

•  Контекст ситуации - хронологический, исторический, контекст места, особенности 

действия или участников ситуации.  

•  Комментарий ситуации, представленный автором 

•  Вопросы или задания для работы с кейсом. 

•  Приложения  



Этапы разработки кейса 

•  Определение места кейса в системе образовательных целей  

•  Поиск институциональной системы, которая будет иметь непосредственной 

отношение к теме кейса 

•  Построение, или выбор модели ситуации 

•  Создание описания 

•  Сбор дополнительной информации 

•  Подготовка окончательного текста 

•  Презентация кейса, организация обсуждения  

 

Организация работы с кейсом

  


 

11 


Вариантов очень много, это возможность для творчества самого преподавателя. 

Мы предлагаем максимально обобщѐнную модель занятия, по которой может быть 

организована работа.  

Этапы организации занятия: 

1. 

Этап погружения в совместную деятельность



1

.  


Основная задача этого этапа: формирование мотивации к совместной деятельности, 

проявление инициатив участников обсуждения. На этом этапе возможны следующие 

варианты работы:  

Текст КС может быть роздан студентам до занятия для самостоятельного изучения и 

подготовки ответов на вопросы. В начале занятия проявляется знание слушателями 

материала КС и заинтересованность в обсуждении. Выделяется основная проблема, 

лежащая в основе КС, и она соотносится с соответствующим разделом курса.  

2. 


Этап организации совместной деятельности. Основная задача этого этапа – 

организация деятельности по решению проблемы. Деятельность может быть 

организована в малых группах, или индивидуально. Слушатели распределяются 

по временным малым группам для коллективной подготовки ответов на вопросы в 

течение определенного преподавателем времени. В каждой малой группе 

(независимо от других групп) идет сопоставление индивидуальных ответов, их 

доработка, выработка единой позиции, которая оформляется для презентации. В 

каждой группе выбирается или назначается «спикер», который будет 

представлять решение. Если кейс грамотно составлен, то решения групп не 

должны совпадать. Спикеры представляют решение группы и отвечают на 

вопросы (выступления должны содержать анализ ситуации с использованием 

соответствующих методов из теоретического курса; оценивается как 

содержательная сторона решения, так и техника презентации и эффективность 

использования технических средств). Преподаватель организует и направляет 

общую дискуссию. 

3. 


Этап анализа и рефлексии совместной деятельности. Основная задача этого 

этапа – проявить образовательные и учебные результаты работы с кейсом. Кроме 

того, на этом этапе анализируется эффективность организации занятия, 

проявляются проблемы организации совместной деятельности, ставятся задачи 

для дальнейшей работы. Действия преподавателя могут быть следующими: 

                                                 

1

 

 



За  основу  предлагаемой  модели  были  взяты  модели  организации  совместной  деятельности  на  уроке, 

разработанные Г.Н. Прозументовой

.

 // 



Школа Совместной деятельности: концепция, проекты, практика развития. 

Книга 1/ под ред. Прозументовой -Томск 1997. 

 


 

12 


Преподаватель завершает дискуссию, анализируя процесс обсуждения КС и 

работы всех групп, рассказывает и комментирует действительное развитие 

событий, подводит итоги. 



Достарыңызбен бөлісу:
  1   2   3
Loading...


©melimde.com 2020
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
рсетілетін ызмет
Жалпы ережелер
ызмет стандарты
дістемелік кешені
бекіту туралы
туралы хабарландыру
біліктілік талаптары
кіміні аппараты
Конкурс туралы
жалпы біліктілік
ойылатын жалпы
мемлекеттік кімшілік
жалпы конкурс
Барлы конкурс
білім беретін
ызмет регламенті
республикасы білім
ткізу туралы
конкурс атысушыларына
біліктілік талаптар
атысушыларына арнал
бойынша жиынты
Республикасы кіметіні
идаларын бекіту
облысы кімдігіні
рсетілетін ызметтер
мемлекеттік ызмет
стандарттарын бекіту
Конкурс ткізу
мемлекеттік мекемесі
дебиеті маманды
дістемелік материалдар
дістемелік сыныстар
Мектепке дейінгі
ауданы кіміні
конкурс туралы
жалпы білім
рметті студент
облысы бойынша
мыссыз азаматтар
Мемлекеттік кірістер
мектепке дейінгі
білім беруді
дарламасыны титулды
Конкурс жариялайды
мелетке толма
разрядты спортшы
ызметтер стандарттарын
дістемелік кешен
директоры бдиев
аласы кіміні

Loading...