Маркетингтің мәні, мақсаттары мен міндеттері
жүктеу/скачать 151.55 Kb.
|
Маркетингтің мәні
1513833486 (1), 2.4 ТӨЖ, Бидашева тәрбие жоспарыы, syllabus 40451 1635587725276, Вирус бешенства мини учебник, тренинг, Коғамға қызмет, Сайлау алды бағдарлама Нұрсұлтан, 1 курс Мәдениеттану. Практикалық сабақ тапсыралары 2022-2023 (1), 1 курс Мәдениеттану. Практикалық сабақ тапсыралары 2022-2023 (1)
|
Маркетингтің мәні, мақсаттары мен міндеттері Бүгінгі әлем – динамикасы мен жылдамдығы. Үшін ол өмір сүре алмайды, үнемі өзгеріп, онымен бірге үнемі сатып алуға жаңа білім мен іскерліктер. Сонымен қатар, олар аз болуы. Олар білу керек, сауатты пайдалана отырып, олар әкелді ең жоғары пайда олардың иесіне қайтарылады. Бүгін барлығымыз талдай маркетинг. Сату машинасына, өзіне, жинау құралдары қайырымдылық қажеттіліктерге немесе идеясын насихаттай отырып, біз айналысамыз маркетингті. Бізге нені білу керек, нені білдіреді нарығы, кім оған қолданылады, ол қалай жұмыс істейді, қандай оның сұрау. Білу маркетинг мүмкіндік береді және өздерін неғұрлым ақылға қонымды ретінде тұтынушылардың болсын, сатып алу тіс пастасын немесе жаңа автомобиль. Маркетинг — бір негізгі пәндердің кәсіби қайраткерлерінің нарық сияқты коммивояжеры, бөлшек саудагерлер, жарнама қызметкерлері, зерттеушілер маркетинг меңгерушілері, өндірумен және жаңа маркалы тауарлар және т. б. Оларға не керек екенін білу, сипаттау нарығы және сынған оның сегменттері; қалай бағалауға қажеттіліктеріне, сұраныстарына және басымдықтар аясында тұтынушылардың мақсатты нарық; сконструировать бастан тауар қажетті үшін бұл нарық тұтыну қасиеттері; арқылы баға жеткізу тұтынушының идеясын құндылықтар тауар; қалай таңдауға шебер делдалдар үшін тауар болып шықты широкодоступным және жақсы ұсынылған; қалай жарнамалау мен жылжытуға, тауар үшін тұтынушылар білетін, оны сатып алуға келеді. Кәсіби қайраткері нарығын тиіс, күмән жоқ, болуы кең жиынтығы білім мен дағдыларды. Жағдайында қазіргі заманғы дамыту ресей нарықтық экономика халық шаруашылығының барлық салаларында анағұрлым қажет жан-жақты дайындалған, жоғары білікті мамандар маркетингтік. Негізгі мақсаты жүргізілетін қазіргі заманғы Ресей әлеуметтік-экономикалық реформаларды құру болып табылады елде ашық экономика нарықтық типтегі. Табысты дамуы үшін мұндай экономика қажет басты бағдары тауарларды өндіру және сату болды қажеттілік пен сұраныс нақты тұтынушылар топтары. Тиімді жұмысы, ішкі және сыртқы нарықта білуді талап етеді есепке алу және объективті нарықтық заңдар ұйымдастыра білу, жүйелі түрде алу және жедел пайдалану нарықтық ақпарат, қабілетін арттыру, өз өнімінің бәсекеге қабілеттілігін және т. б. Бұл барлық элементтері болып табылады маркетинг – бірден-бір тиімді тұжырымдамалары нарықтық экономика. Дәл нәтижелері негізінде маркетингтік қызметін көптеген коммерциялық операцияларды және әлемдік нарықта. Туралы өсуінде маңызы бар маркетинг, жаһандық ауқымдағы куәландырады, атап айтқанда, арнайы зерттеулердің нәтижелерін сәйкес, 75% — дан астамы коммерциялық жетістігі әлемдік нарықта болып жатқан себептер бойынша, байланысты қателермен маркетингтік қызметін ғана кемінде төрттен олардың байланысты басқа да себептері. Әрбір тауар міндетті түрде талап ететін нарықта, бұл қажеттілігін сапалы және түпнұсқа жарнама, түрлі акциялар, жылжытуға ықпал ететін тауар. Бұдан басқа кәсіпорынға өте болуы тиіс барынша кең желісі бөлшек сауда желісі немесе делдалдық ұйымдар, егер ол, әрине, айналысады, өте ірі және қымбат өндіріс. Мұндай желісі болуы тиіс қызмет көрсетудің жоғары деңгейі, өйткені бүгінгі сатып алушы бейімделіп сапалы қызмет көрсету және кеңінен тізім қосымша қызметтер. Мен ғана орындап, барлық осы талаптар, фирма алады ол тағына қабылдауға берік орын жүрегі сатып алушы. Ұмытуға болмайды, бұл тиімділігі туралы нарықтық мінез-құлық және даму фирмалар. Ең бастысы тануда және сатып алушының қажеттіліктерін қанағаттандыру – бұл зерттеп, оның пікірі тауарлар туралы, фирманың бәсекелес тауарлар, проблемалары және перспективалары өмірі мен тұтынушылар. Ғана иелене отырып, бұл білетін болады неғұрлым толық сұранысын қанағаттандыру тұтынушылар. Және дәл осы айналысуы тиіс фирма шеңберінде өткізу жүйесі – онда ол ең жақын нәрсе норма сәйкес сатып алушы. Маркетинг келесі принциптерге сүйенеді: 1) қажет болса, бұл тұтынушыға; 2) нарыққа емес, ұсыныс тауарлар мен қызметтер, сондай-ақ құралдармен шешу;тұтынушылардың 3) тауарлар өндірісін ұйымдастыруға кейін зерттеу қажеттіліктері мен сұраныс; 4) күш жұмсауға жеткізілген түпкілікті нәтиже өндірістік-экспорттық қызметінің фирмалар; 5) бағдарламалық-мақсатты әдіс пен кешенді көзқарас қойылған мақсаттарға қол жеткізу үшін; 6) қолдану тактикасын және стратегиясын белсенді түрде бейімделу тауар өндірісі — нарық талаптарына сәйкес бір мезгілде мақсатты әсер одан қамту мақсатында маркетингті барлық буындарының тізбегі жылжыту, тауарды тұтынушыға; 7) бағыттау кәсіпорынның қызметі емес, сәл ғана нәтижесі, ал ұзақ мерзімді перспективада тиімді коммуникация негізінде жүзеге асыру стратегиялық жоспарлау және болжау мінез-құлық тауарлар нарығында. Осыдан келіп, маркетингтің функциясы қамтиды іс-әрекет процесіне жәрдемдесетін өткізу және іске асыру өнімдер. Функция маркетинг біріктіреді. ішкі функциясы мынадай: . маркетингтік зерттеу; . жоспарлау саласындағы саясатты шығару және өнім ассортиментін; . бағаны қалыптастыру; . тауардың жылжуын; . товародвижение және өткізу; . маркетинг менеджмент. Туристік маркетингтің мазмұны «Маркетинг» ағылшын сөзі market (нарық) деген сөзден алынған, негізінен нарықты зерттеу, нарыққа байланысты іс-әрекеттер жүргізу. Маркетинг деген термин АҚШ экономикалық әдебиеттерінде ХІХ-ХХ ғасырдан бастап қолданыла бастады. Маркетинг концепциясының негізгі мәні тұтынушылардың мұқтаждарын қанағаттандырумен тығыз байланысты. Маркетинг технологиясын, қағидаларын, концепцияларын туризмде 1971 жылы алғашқы қолданған танымал швейцар зерттеушісі Х. Криппендорф болды. Маркетингтің бірнеше аспектілерін бөледі: 1) Маркетинг – экономикалық үрдіс; 2) Маркетинг – шаруашылық қызметі ретінде 3) Маркетинг – шаруашылық концепциясы. Маркетинг экономикалық үрдіс ретінде өндірушіден бастап тұтынушыға дейінгі бағыттағы барлық әрекеттерді қарастырады. Бұл жағынан маркетинг өндіруші мен тұтынушы арасындағы күрделі, көпжақты байланысты қамтамасыз етеді. Осы аспектіде маркетинг тауар алмасуды ғана емес, сонымен қатар нарықта қатысушылар арасындағы ақпараттық алмасуды да бекітеді. М аркетинг шаруашылық қызметі ретінде мекеменің арнайы қызметтерін қарап, мынадай сұрақтарға жауап береді: - нарыққа қандай тауарларды ұсыну керек? - тауарларды кімге ұсыну керек? - қашан және қандай шарттармен тауарларды ұсыну керек? - тұтынушыға дейін тауарларды қалай жеткізу? Маркетинг шаруашылық концепциясы ретінде Маркетинг концепциясын іске асыратын мекеменің негізгі принципі – керек емес заттарды керексіз санда өндіруден гөрі, тұтынушыға керекті ғана заттарды (қызметтерді) өндіру. Маркетинг шаруашылық концепциясы ретінде бір жағынан тұтынушылардың қажеттіліктерін жүйелей зерттеп отырып, екінші жағынан нарыққа, қажеттілектердің қалыптасуына белсенді түрде әсер етеді. Туризм өзінің негізгі сипаттамалары бойынша өзге шаруашылық әрекеттердің түрлерінен бөлінетіндей ерекше бір айырмашылығы жоқ. Сондықтан қазіргі маркетингте қолданылып жүрген ережелерді туризмде де қолдануға болады. Солай болғанымен, туризмде өзіне тән ерекшеліктері бар. Туризмдегі іс-әрекеттің нәтижесі – туристік өнімді жасап, тұтынушыларға жеткізу. Мәні жағынан туристік өнім дегеніміз – бұл туристердің қажеттерін қанағаттандыратын қандай бір болмасын көрсетілетін қызмет. Туристік өнімді тар және кең көлемде қарауға болады. Тар көлемдегі туристік өнім – бұл туристік индустрияның жеке салаларында көрсетілетін қызметтер. Мысалы, қонақ үй өнімдері. Кең көлемдегі туристік өнім – бұл нәтижесінде туристік турды құрайтын тауарлар мен көрсетілетін қызметтер кешені. Француз мамандары Р. Ланкар және Р. Олльенің айтуынша, «туристік маркетинг дегеніміз – бұл зерттеу жұмыстарын жүргізуге, талдау жасауға, қойылған мақсаттарға жету үшін арналған әдістер мен тәсілдер». Бұл әдістер психологиялық және әлеуметтік факторларды ескере отырып, адамдардың қажеттіліктерін толық қанағаттандыруға бағытталған. Маркетинг технологиясын, қағидаларын, концепцияларын туризмде 1971 жылы алғашқы қолданған танымал швейцар зерттеушісі Х. Криппендорф болды. Бұл ғалымның туристік маркетингке берген түсінігі мынадай: «Туристік маркетинг дегеніміз туризм облысындағы жеке меншік және мемлекеттік саясат, туристік мекеме іс-әрекетінің жүйелі өзгерістері мен координациясы. Бұндай өзгерістердің мақсаты – табыс түсіру мүмкіндіктерін ескере отырып, белгілі бір топ тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру». ДТҰ туризмдегі маркетингтің үш басты функциясын бөледі: - клиенттермен байланыс жасау; - даму функциясы; - бақылау функциясы. жүктеу/скачать 151.55 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|