Конфликтология


 Тренинг – конфликтіден шығудың негізгі жолы ретінде



Pdf көрінісі
бет13/39
Дата19.05.2023
өлшемі0.89 Mb.
#578674
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   39
Байланысты:
Иманбекова-Г-Конфликтология
Әбдіназар Зере Хб 15102021, treatise23053, АДАМ ӨМІРІНДЕГІ ФИЛОСОФИЯНЫҢ РӨЛІ (МЕК-203 (1-топ) ), Статикалық және динамикалық NAT, диплом Алимкулов, 51D8CEDD-19AE-4B52-AEFD-36375B65F06F, Белсенді сөздер уакыт, меруерт, Социология, ҚОРШАҒАН ОРТА 28.08.22, 1-ДӘРІС, ақыл ой Нуржанова Жадыра, Редакциялау, ертегілер, сөйлеуге үйрету
2.5 Тренинг – конфликтіден шығудың негізгі жолы ретінде. 
Тренинг конфликтіден шығудың негізгі жолдарының бірі болып 
табылады да тұлғаның потенциалды дамуына әсер ететін оқытудың топтық 
белсенді формасы болады. 
Тренингтің негізгі құндылығы мынада: 
- конфликтілердің 
жағымсыз 
нәтижелерінің 
алды 
алудың 
технологиялары мен техникаларын меңгерту; 
- қарым-қатынастағы 
қиыншылықтарды анықтап, оларды жоюға 
мүмкіндік береді; 
- тұлғаның 
вербалды және вербалды емес қарым-қатынастағы 
потенциалды мүмкіндіктерін анықтау. 
Тренинг арқылы белгілі бір дағдылар мен қабілеттердің қалыптасуына 
әсер етіп, туындаған конфликтіні шешуде жоғары нәтижелерге жетуге 
мүмкіндік туындайды. Себебі тренинг кезінде адам өз сезімдерін жасырмай, 
ашық сөйлеп, индивидуалды қасиеттерін көрсетіп, өз мүмкіндіктері мен 
қабілеттерін айқындай алады. Тренингтің мақсаты нәтижеге жету арқылы 
жаңа тәжірибе қалыптастыру емес, динамикалық, шығармашылық ізденіс 
барысында тиімді, оң нәтижеге жету болып табылады. Тренинг барысында 
екі жақты қарым–қатынас жүріп, тренингке қатысушылар білімдерімен, өзара 
ақпаратпен алмасады. Осындай алмасу барысында бірін–бірі түсінісу немесе 
бір–біріне деген өкпе, реніштері айтылады. Тренингтің жүру барысын 
мынадай кезеңдерге бөлуге болады: 
Бірінші, «топтық процеске ену» кезеңінде адамдар тұйық, жасқаншақ 
жағдайда болады. Олар тренингті жүргізушіге төменнен қарағандай сыңай 
танытып, онымен қарым–қатынасқа түсуде сенімсіздік білдіреді. Бірақ, 
жүргізушінің салмақты әрі сенім білдіре сөйлеуі адамдардың неғұрлым 
ашыла түсуіне, қарым–қатынасқа берілуіне әсер етеді. 
Екінші, «агрессиядан шығу» кезеңінде адамдар іштерінде сақталынған, 
жасырынған сезімдерін ашық айта бастайды. Кейбір эмоционалды адамдарда 
ашық агрессивті позиция көрінеді де, кейде ол жүргізушінің өзіне де 
бағытталуы мүмкін. К.Роджерстің айтуынша алғашқы сезім әрқашан да 
агрессия арқылы көрінеді. «Агрессияның шығуы» эффектісі мағынасында 


48 
баланың ұзақ уақыт бойы өзіне сенімсіз, тұйық, өз ойын айта алмау сезімін 
жатқызуға болады.
Үшінші, рефлексия және себептерді анықтау кезеңінде тұлғаның 
конфликтілі мінез–құлқы мен агрессивті әрекеттерінің себептері анықталады.
Тренинг көптеген конфликтілі жағдайлардың, импульсивті мінез–құлық 
процестерінің пайда болуының негізгі себептерін анықтауға мүмкіндік 
береді. 
Төртінші кезең – катарсис эмоционалды тазару ретінде. Бұл топтық 
тренингтің маңызды кезеңдерінің бірі болып табылады да, негізгі мақсаты 
тұлға конфликтілілігінің себептерін сезініп, өзін-өзі дамытудың әдістерін 
іздестіру болады.
Тренингті процесте маңызды рөлді жүргізуші немесе тренингер 
атқарады. Себебі тренингті жүргізу барысында ол режиссер, терапевт, 
психоаналитик, психолог та бола алады. Ол тұлғалардың бір – бірімен қарым 
– қатынасқа түсуінің дәнекершісі немесе олардың қақтығысын өршітіп 
жіберуші немесе екі жақтың келісіп, бір шешімге келуіне итермелеуші де 
болады. Тренинг барысында жүргізушінің қандай әдістерді қолданғаны да 
маңызды. Конфликтілі жағдайды шешуде «рөлдерді ауыстыру» әдісін 
пайдаланған тиімді. Себебі конфликтіге түсуші жақтар рөл ауыстыру арқылы 
өздерінің іс - әрекетіне сырттан бақылауға мүмкіндік алады. Сонымен қатар, 
тренингте «айна әдісі», «конфликтінің жансыз объектілерінің жандануы», 
«конфликтілі жағдайдың экранына ену» деген әдістер де құнды болып 
табылады.
Тренингтің неғұрлым дамыған формасы видеотренинг болып 
табылады. Тренингтің мұндай түрі арқылы адам өзіне өзінің көзі арқылы 
қарауға мүмкіндік алады. Тренингті осылайша видеокассетаға жазып алу оны 
кейін қалаған уақытта қайта қарау арқылы адам өз кемшіліктерін немесе 
жағымды жақтарын байқап, вербалды немесе вербалды емес қарым – 
қатынасының ерекшеліктерін анықтай алады.
Видеотренингтің құнды толықтырушысы видеопікір болып табылады. 
Ол келесі шарттар негізінде жүзеге асу керек: 
-видеопікір жасалған қателіктің дәлелі ретінде емес, сол қателіктің түп 
негізін анықтау құралы ретінде пайдаланылуы керек; 
- мінез–құлықтың жекелеген элементтеріне назар аударып, кемшіліктерді 
анықтау мақсатында; 
- кассетаны қарау барысында қателіктің неден туындағанын және оның даму 
барысын анықтау керек; 
- жасалған қателіктің мотивін және конфликтілі жағдайдағы мінез – 
құлықтың ерекшеліктерін анықтау; 
- сын айту (комментарий) кінәлауға, кешірімді талап етуге айналмай, 
табылған қателікті түзетудің тиімді жолдарын іздестіруге әсер етуі керек. 
Туындаған конфликтілі жағдайды топтық тренинг және топтық 
дискуссия арқылы шешу сол қиындықтың нақты себептері мен түп негізін 
анықтауға мүмкіндік береді. Аталған жағдайды топ болып талқылау, әрбір 


49 
тренингке қатысушының пікірі мен көзқарасын тыңдау, конфликтіден 
шығудың неғұрлым тиімді жолдарын іздестіру және нақты бір жағымды 
шешімге келу тренинг барысында ғана жүзеге асады. 
Көп жағдайда адамның көздеген тұрмыстық қажеттіліктері қандайда 
себептермен орындала бермейді, оларды қанағаттандырудың мүмкіндігі 
болмай қалады. Мұндайда әрекет-қылық психологиялық қорғаныс 
тетіктерімен реттеліп барады. Психологиялық қорғаныс адамның қалыпты, 
табиғи болмысына тән нәрсе, ол арқылы адам қимыл - әрекетінде кезігетін 
ауытқуларды күні бұрын сезіп, олардың алдын алып отырады. Мұндай 
психикалық қасиеттер адамға көңіл - күй күйзелістері жағдайында өзінің 
кісілік дәрежесін сақтап қалуға жәрдем береді. 
Психологиялық қорғаныс қызметі өзінің мән - мағынасы бойынша 
қарама-қарсы екі тарапты құбылыс: бір жағынан, ол адамды өзінің шын 
мәніндегі ішкі жан дүниелік болмысына сәйкестенуге ойыстырса, екінші 
жағынан, адамның қоршаған сыртқы әлеуметтік ортаға деген икемділігін 
кемітеді. Психологияда көптен белгілі бітпеген іс әсері деп аталатын 
құбылыс бар. Оның мәні -әрқандай кедергі нақты істі доғаруға себепші 
болады да, адам сол кедергіні жеңу жолдарын іздестіруден бас тартады. 
Көптеген зерттеушілердің пайымдауынша, бітпеген іс адамды әрдайым 
қимыл - әрекетке итермелейді, ал егер істі орындаудың тікелей жолы 
табылса, ол сол іске тең болған баламалы басқа әрекетке кіріседі. Осыдан, 
мұндай психологиялық қорғанысты баламалы әрекеттердің арнайы 
ойластырылған формасы деп түсінсе де болады. 
Қорғаныс механизмдері табысқа жетудің қалыпты шарттары мүмкін болған 
кезде немесе адам істің түбегейлі бітпейтінін сезген кезде әрекетке келеді.
Психологиялық қорғаныстардың түрлері: 
Жоққа шығару. Мұндай психологиялық қорғаныстың мәні: адамды 
қатерлендіріп, оны дау-дамайға соқтыруы мүмкін ақпарат еленбейді, 
қабылданбайды. Дау-дамай деп отырғанымыз жеке адамның жан- дүниелік 
көрсетпелеріне қайшы келіп, оның өз болмысына, абыройына, өзіндік 
бағасына қатер төндіретіндей себеп - түрткілердің пайда болуынан көрінетін 
қайшылықтар. Бұл қорғаныс әдісінде шындықты қабылдау көбіне 
бұрмалаумен сипатталады. Жоққа шығару қорғанысы бала жастан 
қалыптасып, көп жағдайда төңіректегі болмысқа сай объектив бағалауды 
шектейді, осыдан, әрекет-қылықтағы кейбір келеңсіздіктер орын алады. 
Ығыстыру - ішкі жан күйзелістерінен үйлесімсіз мотивтер не ұнамсыз 
ақпараттарды ойланып жатпастан, санадан шығарып тастау жолымен 
құтылудың ең әмбебап әдісі. Намысқа тию не өкпелеуден болған істің 
төркінін басқалардан, кейде тіпті өзіңнен де жасыру үшін өз әрекеттерінің 
жалған себептерін алға тартатын жағдайда болады. Шын, бірақ жағымсыз 
түрткілер әлеуметтенгендей, содан біршама ұятын жасыратындай жалған 
себептермен ығыстырылады.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   39




©melimde.com 2023
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
Сабақтың тақырыбы
бойынша жиынтық
жиынтық бағалау
Сабақ тақырыбы
бағдарламасына сәйкес
Сабақтың мақсаты
сәйкес оқыту
тоқсан бойынша
Реферат тақырыбы
ғылым министрлігі
бағалауға арналған
оқыту мақсаттары
Сабақ жоспары
жиынтық бағалауға
арналған тапсырмалар
білім беретін
бағалау тапсырмалары
Қазақстан тарихы
Қазақстан республикасы
мерзімді жоспар
жиынтық бағалаудың
тоқсанға арналған
жалпы білім
Зертханалық жұмыс
нтізбелік тақырыптық
арналған жиынтық
республикасы білім
арналған әдістемелік
Қысқа мерзімді
бекіту туралы
болып табылады
Мектепке дейінгі
Қазақ әдебиеті
оқыту әдістемесі
Жалпы ережелер
Қазақстан республикасының
Инклюзивті білім
білім берудің
атындағы жалпы
тақырыптық жоспар
бағалаудың тапсырмалары
рсетілетін қызмет
пәнінен тоқсанға
туралы жалпы
әдістемелік ұсыныстар
пайда болуы
қарым қатынас
коммуналдық мемлекеттік
пәнінен тоқсан
мемлекеттік мекемесі
Суммативное оценивание