73. Кәсіпкерлік қызметтегі аутсорсинг
Аутсорсинг-бұл бұрын осы компания аясында жүзеге асырылған қызметтің әртүрлі элементтерін үшінші тарапқа беру. Аутсорсинг көбінесе "XX ғ.феномені", сондай-ақ "соңғы онжылдықтардағы бизнестің ең үлкен ашылуы" деп аталады, өйткені тек 20 ғасырдың 80-жылдардың аяғынан басталған болатын.
Аутсорсинг бизнес технологиясы ретінде компанияның шегінен бұрын дербес орындалатын өндірістік қызметтің жекелеген функцияларын немесе түрлерін (негізгі, қосалқы немесе қызмет көрсету процестері) немесе жалпы бизнес жүйесінің бөлігі болып табылатын тұтас бизнес-процестерді "үшінші тараптың" іске асыруынан тұрады.
Аутсорсинг ішіндегі қатынастар Тапсырыс беруші болып табылатын өнімдерді және/немесе қызметтерді өндіруші ұйымды және аутсорсерді, яғни қажетті ресурстарға ие орындаушы ұйымды байланыстырады, мысалы [3, c. 22]:
1) кәсіби (аутсорсерде клиент компанияда жоқ жоғары білікті мамандар бар);
2) өндірістік-технологиялық (аутсорсерде қажетті өндірістік қуаттар немесе технологиялар бар);
3)қаржылық және әкімшілік (аутсорсер кейбір жобаларды олардың құнын төмендету және орындалуын тездету үшін басқара алады);
4) аймақтық (кейбір аймақтарда немесе елдерде ұқсас жұмыс арзан) және т. б.
74. Бизнестің әлеуметтік жауапкершілігі
Бизнестің әлеуметтік жауапкершілігі (ЕҚ) - бұл компанияның негізгі қызметімен тікелей байланысты және заңда белгіленген ең төменгі деңгейден асатын әлеуметтік, экономикалық және экологиялық салалардағы қоғамның дамуына бизнестің ерікті үлесі.
Бизнестің әлеуметтік жауапкершілік деңгейлері мыналарды қамтиды: жауапкершіліктің негізгі деңгейі ұйымның негізгі міндеттемелерін қамтиды, мысалы, қызметкерлерге жалақыны уақтылы төлеу, салықтар мен алымдарды төлеу, жаңа жұмыс орындарын құру. Жауапкершіліктің екінші деңгейі еңбек жағдайларын жақсарту, қызметкерлерге тұрғын үй бөлу, олардың білімі мен біліктілігін арттыру, денсаулықты нығайту үшін алдын-алу шараларын қамтиды. Жауапкершіліктің жоғары деңгейі. Бұл деңгейде ұйым демеушілік қызметті жүзеге асырады.
Бизнестің әлеуметтік жауапкершілігінің екі түрі бар: бизнестің ішкі әлеуметтік жауапкершілігі қызметкерлер үшін ыңғайлы және қауіпсіз еңбек жағдайларын, лайықты еңбек ақысын, қосымша медициналық сақтандыруды, қызметкерлерді үнемі оқытуды, қиын өмірлік жағдайларда қосымша көмекті білдіреді. Бизнестің сыртқы әлеуметтік жауапкершілігі қайырымдылыққа, экологияны қорғауға, жұртшылықпен жұмыс істеуге және әртүрлі ұйымдармен өзара іс-қимыл жасауға, төтенше жағдайларды жоюмен жұмыс істеуге жәрдемдесуге және т. б. бағытталған іс-шараларды білдіреді.
Достарыңызбен бөлісу: |