СТОРИТЕЛЛИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ЭФФЕКТИВНОЙ РЕКЛАМЫ
А.В. Лобач, студент группы 10504115 ФММП БНТУ,
научный руководитель В.В. Гончарова
Сегодня на рынке представлено огромное количество компаний и каждая производит свой собственный товар или услугу и зачастую не один. Среди всего разнообразия необходимо чтобы потребитель выбрал не только наш товар, но и стал приверженцем торговой марки. Но современный потребитель настолько привык к разнообразным рекламным кампаниям, что у многих производителейне остается выбора, как использовать различные приемы завоевания своей категории покупателей.
Из всех средств маркетинговых коммуникаций реклама является самым действенным инструментом в попытках предприятия не только донести информацию до своих клиентов, модифицировать их поведение, привлечь внимание к предлагаемым товарам и услугам, но и создать положительный имидж самого предприятия.
Сегодня мы все меньше обращаем внимание на открытую рекламу, которую навязчиво транслируют по телевизору и на радио, которая размещена в социальных сетях и на билбордах. Но мир рекламы не стоит на месте, он развивается, появляются новые креативные приемы, которые позволяют не только привлечь внимание потребителей, но и заинтересовать в покупке того, или иного товара.
Одним из таких нестандартных рекламных приемов является сторителлинг.
Сторителлинг – это маркетинговый инструмент, в котором информация о товаре или услуге подается в формате «рассказывание историй». Информация доходит до клиента в виде преимуществ перед другими компаниями, полезности и удобства услуг. Все это подается в виде ненавязчивых историй, отзывов клиентов, жизненных ситуаций, и делает такой маркетинг ближе к клиенту [3].
Так как же получить те самые истории, которые не только привлекут внимание потребителя, но и заинтересуют его в покупке?
Истории, которые первыми приходят в голову не приведут к положительному результату. Они должны бить точно в цель, затрагивать сокровенные страхи или мотивы потребителя. Именно это является главным критерием выбора тем для таких повествований. А методы их получения могут быть самыми разными.
Придумать самому или заказать. Некоторые потребители плохо относятся к выдумкам. Они считают, что лучше собирать реальные истории. Офисный фольклор есть в любой компании. Зачастую, именно такие, но слегка приукрашенные, работают лучше различного рода выдумок.
Если в компании нет своего писателя, можно отдать материалы специалисту. Хороший автор сделает из них шедевр.
Поискать в интернете. Необходимые истории также можно найти и в сети (форумы). Однако это должны быть истории, которые соответствуют маркетинговым целям и принципам предприятия. Кроме того, истории должны казаться реалистичными, даже если и являются выдумкой.
Сделать конкурс историй для потребителей. Конкурсы интересных историй, анекдотов никогда не надоедают. Они делают компанию ближе с потребителем ее товара. Например, истории о похудении. Стоит кому-то составить свою программу или систему похудения и рассказать о своём опыте (и опыте тех, на ком уже опробовал метод) на подходящем ресурсе, и, как правило, получил отличные продажи.
У сторителлинга есть свои сценарии развития событий историй.
Удачным примером использования сторителлинга являются рекламные видео-ролики от Coca-Cola, идея которых в том, что Coca-Cola– это напиток для всех. «Кока-кола – это кока-кола, и никакая сумма денег не может дать вам лучшую колу», – сказал американский художник Энди Уорхол в одном из своих интервью. Coca-Cola одинаковая во всех 206 странах. В каком-то смысле эта сладкая газировка объединяет и уравнивает людей.
Прием сторителлинга в рекламной кампании Coca-Cola основан на том, что истории рассказывают совсем не о самом напитке, хотя бутылка всегда присутствует в роликах. Смысл видеороликов в том, что если ее убрать из ролика, история останется целостной.
Зачастую в рекламе Coca-Cola перед нами предстает совсем другой мир.
Что если мы заглянем внутрь вендингового автомата, который выдает газировку? Что если там сказочный мир? Какие персонажи там могут обитать? Компания Coca-Cola ответила нам на этот вопрос, показав в одном из своих роликов, что происходит с момента, когда монета попадает в автомат, и до момента получения бутылки заветного напитка [1].
Не менее популярны рекламные ролики жевательной резинки «Орбит», шоколадного драже M&M'S, жевательных конфет с фруктовым вкусом Skittles и шоколадных батончиков TWIX и SNICKERS.
Довольно часто прием сторителлинга используется для рекламы фармацевтических товаров, гигиенических средств и бытовой химии.
Одним из ярких примеров сторителлинга от белорусского предприятия является имиджевый фильм МТЗ – «Кормилец». Видео длительностью 17-минут было снято в 11 странах – помимо Беларуси, в Пакистане, Египте, Вьетнаме, Грузии, Норвегии, Южно-Африканской Республике и других. Данное видео приурочено к 70-летию Минского тракторного завода.
«Кормилец» – это красивая картина о надежной технике, объединяющей людей из 60 стран, говорящих на разных языках,видящих за стеклом кабины разные пейзажи, предпочитающих разную кухню, но выбирающих тракторы одной и той же марки [2].
Известными и удачными примерами использования сторителлинга можно назвать серии рекламных роликов белорусского производителя соков и нектаров «Сочный», молочной продукции «Савушкин продукт» (торговая марка «Брест-Литовск»), продуктов питания «Санта-Бремор» (торговая марка «Бабушка Аня»).
На сегодняшний день количество, разнообразие форм и подачи рекламных решений постоянно растет и приумножается. В связи с этим очень важнонайти и реализовать такойприем, который подойдет для продвижения вашего товара, ив последствии окажется тем самым «беспроигрышным» вариантом приносящим прибыль компании. Поэтому грамотный подход в использовании сторителлинга в рекламе позволяет сформировать привлекательное и уникальное предложение, которое найдет отклик у самыхвзыскательных потребителей. Данный прием поможет не только компании обратить внимание на себя и свой товар, но и даст возможность потребителю стать частью этой истории, найти что-то общее с ее главными героями. Сторителлинг в рекламе позволяет сформировать эмоциональную связь с потребителем, вызывает положительные ассоциации с продуктом, а главное доверие – ведь компания разделяет ценности покупателя.
ЛИТЕРАТУРА
1. Как Coca-Cola использует сторителлинг в маркетинге [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://toplead.com.ua/ru. – Дата доступа: 03.03.2018.
2. Минский тракторный завод [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.belarus-tractor.com. – Дата доступа: 05.03.2018.
3. Студия креативных бизнес решений «Dream-Line»[Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.d-line.biz. – Дата доступа: 05.03.2018.
УДК 339.138
Достарыңызбен бөлісу: |