Человеком



Pdf көрінісі
бет4/46
Дата11.04.2022
өлшемі1.03 Mb.
#219823
түріМонография
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   46
Байланысты:
bodalev a5 blok
19014418.z.nd.k.zh.mys.tapsyrmalary.9, 19014418.z.nd.k.zh.mys.tapsyrmalary.9, 19014418.z.nd.k.zh.mys.tapsyrmalary.9, 19014418.z.nd.k.zh.mys.tapsyrmalary.9, 19014418.z.nd.k.zh.mys.tapsyrmalary.9, 00031269-2b00720b, Advertising in the marketing system., Presentation 4 Consumer behavior in commodity markets (1), 10-дәріс презентациясы.
Бойко Н. И. Время реакции в исследованиях практически-при-
кладного характера // Пограничные проблемы психологии и физиологии. 
М.: Изд-во АПН РСФСР, 1961; Ушакова Т. Н. К вопросу о компенсации неко-
торых оптических иллюзий при восприятии шрифта // Тезисы докладов на 
II съезде Общества психологов. М.: Изд-во АПН РСФСР, 1963. Вып. 3.


26
ним является результатом изменения возбудимости опреде-
ленных корковых проекций под влиянием второсигнальных 
импульсов. Характер сигналов, поступающих от одного 
человека к другому, может оказаться слишком неожидан-
ным для последнего, и тогда выбор целесообразного ответа 
на эти сигналы потребует от него дополнительного времени. 
В этих случаях регуляционная переработка информации 
(отыскание адекватного способа реагирования) заключается 
часто в анализе истории появления нового сигнала. Когда 
субъект взаимодействия после появления соответствующего 
сигнального комплекса в облике или поведении партнера по 
общению начинает прагматически перерабатывать получен-
ную информацию, он, опираясь на свой опыт, достраивает 
это отражаемое событие, «конструируя» в воображении его 
предыдущую часть, которая кажется ему причиной события. 
Одновременно он проецирует развитие этого события, тоже 
в воображении, в будущее, если им будет дан тот или иной 
ответ на полученный сигнал.
С кибернетической точки зрения семантически зна-
чимой информацией является информация, проходящая 
через линию передачи и фильтр, а не только через линию 
передачи. Когда один человек воспринимает другого, смо-
трит на его лицо, фигуру, слышит речь, наблюдает за дей-
ствиями, то большая часть всех этих компонентов облика 
другого человека в данный момент воздействует на органы 
чувств и через них на мозг познающего субъекта. Но если 
у индивидуума не выработано умение истолковывать 
облик и поведение другого человека на основе выделе-
ния, сравнения и оценки составляющих их компонентов, 


27
поступающая к нему информация будет перерабатываться 
только частично и однобоко использоваться в процессе 
последующего взаимодействия с этим человеком. С дру-
гой стороны, если индивидуум более подготовлен как пси-
холог-интерпретатор облика и действий других людей, 
получаемая им информация встречается с более развитой 
интерпретационной структурой, которая облекает многие 
компоненты облика и поведения отражаемого человека 
в форму, способную служить материалом для адекватной 
оценки и обоснованного выбора способа действия.
Семантически значимая информация о человеке, как 
известно, «представляет собой информацию, которая 
проходит через действующий механизм в принимающей 
системе, несмотря на действия некоторых свойств человека 
<...>, которые разрушают эту информацию»
 5
.
Взаимодействуя с другим человеком, индивидуум срав-
нительно редко должен давать ответ на поступающий 
сигнал немедленно. Обычно действие начинается после 
приема более или менее длинного ряда последовательных 
сигналов. И, таким образом, в процессе взаимодействия 
людей у каждого из них непрерывно возникают задачи 
запоминания поступающих сигналов. При этом в одних 
случаях требуется меньшая, в других — большая длитель-
ность хранения принятой информации. После выполнения 
нужного действия эта информация забывается, «выбрасы-
вается». Знание предельного объема такой памяти, обслу-
живающей взаимодействие людей, ее точности и других 
5
 
 Винер Н. Кибернетика и общество. С. 102.


28
особенностей имеет важное значение для понимания вза-
имодействия людей.
Одним из необходимых условий взаимодействия, отвечаю-
щего сформированным у человека представлениям о нормаль-
ном течении этого процесса и о достижении в ходе его жела-
тельных целей, является непрерывное получение человеком 
информации о результатах его собственных действий в этом 
процессе. Это управление человеком своим поведением на 
основе действительного совершения действий в соответствии 
с содержанием самоприказа, а не ожидаемого их выполнения 
достигается с помощью механизма обратной связи.
Высказывая другому человеку свое мнение и подкре-
пляя его соответствующими выразительными движени-
ями, давая ему поручение, решая с ним вместе какую-то 
практическую задачу, индивидуум непрерывно получает 
сигналы о том, как он действует и какие результаты им 
достигаются. В центральный регулирующий аппарат его 
все время возвращается информация об осуществляемом 
воздействии на внешний мир, на другого человека.
Благодаря действию механизма обратной связи человек 
на основе достигаемого в ходе взаимодействия с другими 
людьми результата может корректировать свое последую-
щее поведение, заменяя использованные способы воздей-
ствия новыми, которые кажутся более эффективными.
Роль обратных связей при непосредственном общении 
людей хорошо показана в исследовании Г. Мейла
 6
. Сен-
6
  
См.: 
Mahl G. F. Sensory Factors in the Control of Expressive Behavior // 
Acta psychological. Vol. XIX. Amsterdam, 1961.


29
сорные сигналы, возникающие при отражении человеком 
облика и поведения собеседника, и слушание им собствен-
ной речи, информируя его о результатах общения, сказы-
ваются на дальнейшем течении и экспрессивном оформ-
лении этого процесса. Искусственно вызываемые Мейлом 
перерывы в обратной связи, когда нарушалась слуховая 
самостимуляция, приводили к ряду новых явлений: а) нор-
мальная интонация, характерная для речи испытуемых, 
утрачивалась; б) возникали необычные для голоса гово-
рящего особенности (дрожание, прерывистость и проч.); 
в) речь убыстрялась; г) появлялся «агрессивный и вино-
ватый» смех; д) спонтанно проявлялись глубоко личные 
особенности; е) выражение состояния личности через сло-
весные и голосовые средства отклонялось от ставшей при-
вычной для нее манеры. Все эти изменения не в одинако-
вой мере проявлялись у разных испытуемых. У некоторых 
сравнительно быстро наступала адаптация. У других же, 
когда нарушались обратные связи, указанные выше откло-
нения от нормы проявлялись достаточно сильно.
Когда исключалась возможность зрительного восприя-
тия собеседника и, стало быть, опять же нарушались обрат-
ные связи, коммуникативных жестов у испытуемых ста-
новилось меньше, но число жестов некоммуникативных, 
аутистических возрастало.
Участвующие в регулировании взаимодействия одного 
человека с другим обратные связи отличаются друг от 
друга степенью сложности. В простейших обратных связях 
в грубой форме фиксируется успех или неуспех в достиже-
нии несложной цели, например удалось ли нам произне-


30
сти строгим тоном какую-то фразу, чтобы удержать детей 
от шалости, и проч. С помощью механизма более сложных 
обратных связей в регулирующий аппарат человека посту-
пает информация не о результатах выполнения отдельных 
действий, а о поведении в течение более длительного вре-
мени и в системе многих обстоятельств. «Логический тип» 
такой обратной связи иной, чем в элементарных обратных 
связях.
Пройденный человеком путь воспитания развивает 
у него привычку давать способам действия другого чело-
века определенное истолкование и, чаще наблюдая одни из 
них и реже другие, заключать об устойчивых особенностях 
последнего. Человек накапливает статистические данные 
об особенностях поведения другого человека. Перерабаты-
вая и обобщая их, он превращает эти сведения в команд-
ную информацию, участвующую в регулировании его пове-
дения по отношению к этому человеку и позволяющую ему 
более или менее предугадывать наиболее вероятные дей-
ствия последнего.
Изменения в поведении индивидуума, которые дик-
туются появлением нового в действиях другого человека 
и определенно истолкованной информацией, в конечном 
итоге опять-таки связаны с проявлением очень общего 
вида обратной связи.
Хорошо функционирующая обратная связь выступает 
одним из необходимых условий успешной работы руко-
водителя, воспитателя, учителя. Неналаженность ее или 
пренебрежительное к ней отношение приводят субъекта 
деятельности к действиям вслепую, потому что отсутствие 


обратной связи фактически означает отрыв от действи-
тельности. Когда по какой-либо причине механизм обрат-
ной связи начинает «работать» с перебоями, человек, вза-
имодействующий с другими людьми, не фиксирует всех 
их действий, отражает их выборочно, случайно, вне связи 
друг с другом, неправильно их интерпретирует и, соот-
ветственно, неадекватно на них отвечает. Контакт между 
людьми разлаживается, взаимодействие нарушается.


32


Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   46




©melimde.com 2022
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет
Сабақтың тақырыбы
бойынша жиынтық
жиынтық бағалау
Сабақ тақырыбы
Сабақтың мақсаты
ғылым министрлігі
тоқсан бойынша
бағдарламасына сәйкес
бағалауға арналған
Сабақ жоспары
Реферат тақырыбы
жиынтық бағалауға
арналған тапсырмалар
сәйкес оқыту
Қазақстан республикасы
оқыту мақсаттары
білім беретін
бағалау тапсырмалары
рсетілетін қызмет
Жалпы ережелер
республикасы білім
жиынтық бағалаудың
бекіту туралы
тоқсанға арналған
Қазақстан республикасының
Қазақстан тарихы
мерзімді жоспар
қызмет стандарты
арналған жиынтық
болып табылады
арналған әдістемелік
бағалаудың тапсырмалары
жалпы білім
Мектепке дейінгі
Қазақ әдебиеті
Зертханалық жұмыс
оқыту әдістемесі
пәнінен тоқсанға
нтізбелік тақырыптық
Әдістемелік кешені
Инклюзивті білім
республикасының білім
туралы жалпы
білім берудің
Қазақстанның қазіргі
туралы хабарландыру
Қысқа мерзімді
Жұмыс бағдарламасы
қазақ тілінде
қазіргі заман
пайда болуы