«Ауылдық елді мекендерге жұмыс істеу және тұру үшін келген денсаулық сақтау, білім беру, әлеуметтік қамсыздандыру, мәдениет, спорт және агроөнеркәсіптік кешен саласындағы мамандарға әлеуметтік қолдау шараларын ұсыну»

Loading...


жүктеу 107.92 Kb.
Дата11.04.2017
өлшемі107.92 Kb.
«Ауылдық елді мекендерге жұмыс істеу және тұру үшін келген денсаулық сақтау, білім беру, әлеуметтік қамсыздандыру, мәдениет, спорт және агроөнеркәсіптік кешен саласындағы мамандарға әлеуметтік қолдау шараларын ұсыну»

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі.

      1. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдері:


      1) көрсетілетін қызметті берушіге құжаттар пакетін тапсырған сәттен бастап:
      көтерме жәрдемақы - күнтізбелік 39 (отыз тоғыз) күн;
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 1 қосымшаға сәйкес нысан бойынша Келісім қорытындысы - күнтізбелік 32 (отыз екі) күн;
      Келісім жасалғаннан кейін тұрғын үй сатып алуға немесе салуға бюджеттік кредит - 30 (отыз) жұмыс күні; 
      2) құжаттар пакетін тапсыру үшін күтудің барынша жол берілген уақыты – 15 минут;
      3) қызмет көрсетудің барынша жол берілген уақыты – 30 минут.
      2. Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны – қағаз түрінде.
      3..Мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесі көтерме жәрдемақы және бюджеттік кредит түріндегі әлеуметтік қолдау шаралары болып табылады.
      Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру нысаны – қағаз түрінде. 
      4. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет тегін көрсетіледі.
      5..Көрсетілетін қызметті берушінің жұмыс кестесі – Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес демалысжәне мереке күндерін қоспағанда, дүйсенбіден бастап жұманы қоса алғанда, сағат 13.00-ден 14.00-ға дейін түскі үзіліспен, сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін. 
      Мемлекеттік қызметке өтініштерді қабылдау және нәтижелерін беру – сағат 13.00-ден 14.30-ға дейін түскі үзіліспен, сағат 9.00-ден 17.30-ға дейін жүзеге асырылады. Мемлекеттік көрсетілетін қызмет алдын ала жазылусыз және жеделдетілген қызмет көрсетусіз, кезек тәртібімен көрсетіледі.
      6. Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілетін қызметті берушіге жүгінген кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың тізбесі:
      1) көтерме жәрдемақы алған кезде:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 2 қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтiнiш;
      жеке басын куәландыратын құжаттың көшiрмесi;
      жаңа жұмыс орны бойынша кадр қызметi растаған еңбек кiтапшасының көшiрмесi;
      бiлiмi туралы дипломының көшiрмесi;
      көші-қон қызметінен алдыңғы тіркелген жері туралы мәлеметтер;
      тиісті елді мекенде тұратындығын растайтын тұрғылықты жерінен мекенжай анықтамасы;
      2) көтерме жәрдемақыны және тұрғын үй сатып алуға бюджеттік кредит алған кезде:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 2 қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтiнiш;
      жеке басын куәландыратын құжаттың көшiрмесi;
      жаңа жұмыс орны бойынша кадр қызметi растаған еңбек кiтапшасының көшiрмесi;
      бiлiмi туралы дипломының көшiрмесi;
      сатып алынатын жылжымайтын мүлікті бағалау актісі;
      көші-қон қызметінен алдыңғы тіркелген жері туралы мәлеметтер;
      тиісті елді мекенде тұратындығын растайтын тұрғылықты жерінен мекенжай анықтамасы;
      неке туралы куәлік көшірмесі (некеде тұрған мамандар үшін);
      аталған ауылдық елді мекенде маманның, оның жұбайының және балаларының жылжымайтын мүлкінің болмауы (болуы) туралы анықтама;
      3) көтерме жәрдемақы және тұрғын үй салуға бюджеттік кредит алған кезде:
      осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 2 қосымшаға сәйкес нысан бойынша өтiнiш;
      жеке басын куәландыратын құжаттың көшiрмесi;
      жаңа жұмыс орны бойынша кадр қызметi растаған еңбек кiтапшасының көшiрмесi;
      бiлiмi туралы дипломының көшiрмесi;
      көші-қон қызметінен алдыңғы тіркелген жері туралы мәлеметтер;
      тиісті елді мекенде тұратындығын растайтын тұрғылықты жерінен мекенжай анықтамасы;
      неке туралы куәлік көшірмесі (некеде тұрған мамандар үшін);
      аталған ауылдық елді мекенде маманның, оның жұбайының және балаларының жылжымайтын мүлкінің болмауы (болуы) туралы анықтама;
      маманның атына тұрғын үй салу үшін берілген жер учаскесін пайдалану құқығына акт;
      кепілге қойылған мүлікті бағалау актісі;
      кепілге қойылған мүлікті сақтандыру шарты;
      берілетін кредит мөлшерінен асатын тұрғын үй құрылысы бөлігін бірлесіп қаржыландыруға жазбаша келісім.
      Құжаттар салыстыру үшін түпнұсқада және көшірме түрінде ұсынылады, содан кейін құжаттардың түпнұсқасы көрсетілетін қызметті алушыға өтініш берген күні қайтарылады.
      Көрсетілетін қызметті алушының өтінішін қабылдауды растау тегі, аты, әкесінің аты, почталық мекен-жайы, телефоны, өтініш берген күні көрсетілген және өтінішті қабылдаған тұлғаның қолы қойылған қолхат ұсынылады.

3. Орталық мемлекеттік органдардың, облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың, астананың, аудандардың, облыстық маңызы бар қалалардың жергілікті атқарушы органдарының, қаладағы аудандар, аудандық маңызы бар қалалар, кенттер, ауылдар, ауылдық округтер әкімдерінің, сондай-ақ көрсетілетін қызметті берушілердің және (немесе) олардың лауазымды адамдарының мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша шешімдеріне, әрекеттеріне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі

      7..Көрсетілетін қызметті берушінің мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану: осы стандартының 12-тармағында көрсетілген мекенжайлар бойынша көрсетілген шағым Министрліктің, көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына не тиісті жергілікті атқарушы органның атына беріледі.
      Шағым жазбаша нысанда толтырылады. Шағымда шағым берген тұлғаның тегі, аты, әкесінің аты (жеке басын куәландыратын құжатта болған кезде), почта мекенжайы, телефоны, шағым берілген күн және қолы көрсетіледі.
      Қолма-қол, сондай-ақ почта арқылы түскен шағымның қабылданғанының дәлелі көрсетілетін қызметті берушінің кеңсесінде жеке және заңды тұлғалардың арыздары журналында (мөртабан, кіріс нөмірі және тіркеу күні шағымның немесе шағымға ілеспе хатқа екінші қосымшасына қойылады) оның тіркелгендігі болып табылады.
      Көрсетілетін қызметті алушыға оның шағымының қабалданғандығы туралы растауда шағымының көшірмесіне, кіріс нөмірі, күні, шағымды қабылдаған тұлғаның тегі және инициалдары, тиісті кеңсенің байланыс телефоны көрсетілген мөртабан қойылады.
      Көрсетілетін қызметті алушыға шағымның қарау нәтижелері туралы жазбаша түрде почта арқылы хабарланады. 
      Көрсетілетін қызметті берушінің қызметкерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібі туралы ақпаратты мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша бірыңғай байланыс-орталығының 1414 телефоны арқылы алуға болады.
      Министрліктің, тиісті жергілікті атқарушы органның, көрсетілетін қызмет берушінің атына түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы ол тіркелген күннен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға жатады.
      Көрсетілетін қызметті алушы көрсетілген мемлекеттік қызметтің нәтижелерімен келіспеген жағдайда, мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады.
      Көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті органның атына келіп түскен шағым ол тіркелген күннен бастап он бес жұмыс күні ішінде қаралуға жатады.
     8. Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерімен келіспеген жағдайларда көрсетілетін қызметті алушы «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес сотқа жүгіну құқығы бар.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету ерекшеліктерін ескере отырып өзге де талаптар

     9. Мемлекеттік қызмет көрсету орнының мекенжайы Министрліктің www.economy.gov.kz интернет-ресурсында «Экономика және сауда саясаты» бөлімінің «Мемлекеттік көрсетілетін қызмет» кіші бөлігінде орналасқан.
     10. Көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратты қашықтықтан алу режимінде мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша бірыңғай байланыс орталығы арқылы, сондай-ақ көрсетілетін қызметті берушінің ресми сайтынан алуға мүмкіндігі бар.
11. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша анықтама қызметтерінің байланыс телефондары: www.economy.gov.kz, Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы 1414.

«Предоставление мер социальной поддержки специалистам
в области здравоохранения, образования, социального
обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса,
прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты»


Порядок оказания государственной услуги

      1.Сроки оказания государственной услуги:


      1) с момента сдачи пакета документов услугодателю:
      выплата подъемного пособия - 39 (тридцать девять) календарных дней;
      заключение Соглашения по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги - 32 (тридцать два) календарных дней;
      бюджетный кредит на приобретение или строительство жилья после заключения Соглашения - 30 (тридцать) рабочих дней;
      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов – 15 минут;
      3) максимально допустимое время обслуживания – 30 минут.
      2. Форма оказания государственной услуги – бумажная.
      3. Результатом государственной услуги являются меры социальной поддержки в виде подъемного пособия и бюджетного кредита.
      Форма предоставления результата оказания государственной услуги – бумажная.
      4. Государственная услуга оказывается бесплатно.
     5. График работы услугодателя – с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00 часов, с перерывом на обед с 13-00 до 14-00 часов, кроме выходных и праздничных дней согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
      Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 09-00 часов до 17-30 часов с перерывом на обед с 13-00 часов до 14-30 часов. Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      6. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:
      1) при получении подъемного пособия:
      заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
      копия документа, удостоверяющего личность;
      копия трудовой книжки, заверенная кадровой службой по новому месту работы;
      копия диплома об образовании;
      сведения о предыдущем месте прописки из миграционной службы;
      адресная справка с места жительства, подтверждающая проживание в соответствующем населенном пункте.
      2) при получении подъемного пособия и бюджетного кредита на приобретение жилья:
      заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
      копия документа, удостоверяющего личность;
      копия трудовой книжки, заверенная кадровой службой по новому месту работы;
      копия диплома об образовании;
      акт оценки приобретаемого недвижимого имущества;
      сведения о предыдущем месте прописки из миграционной службы;
      адресная справка с места жительства, подтверждающая проживание в соответствующем населенном пункте;
      копия свидетельства о браке (для специалистов, состоящих в браке);
      справка об отсутствии (наличии) недвижимого имущества у специалиста, его(ее) супруги(а) и детей в данном сельском населенном пункте.
      3) при получении подъемного пособия и бюджетного кредита на строительство жилья:
      заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
      копия документа, удостоверяющего личность;
      копия трудовой книжки, заверенная кадровой службой по новому месту работы;
      копия диплома об образовании;
      сведения о предыдущем месте прописки из миграционной службы;
      адресная справка с места жительства, подтверждающая проживание в соответствующем населенном пункте;
      копия свидетельства о браке (для специалистов, состоящих в браке);
      справка об отсутствии (наличии) недвижимого имущества у специалиста, его(ее) супруги(а) и детей в данном сельском населенном пункте;
      акт на право пользования земельным участком, предоставленным на строительство жилья на имя специалиста;
      акт оценки залогового имущества;
      договор страхования залогового имущества;
      письменное согласие на софинансирование части строительства жилья, превышающей размер выдаваемого кредита.
      Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю в день подачи заявления.
      Подтверждением принятия заявления услугополучателя является расписка, в которой указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, телефон, дата подачи заявления и подпись лица, принявшего заявление.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)


центральных государственных органов, местных исполнительных
органов областей, городов республиканского значения, столицы,
районов, городов областного значения, акимов районов в городе,
городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, а
также услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам
оказания государственных услуг

     7. Обжалования решений, действий (бездействий) услугодателя по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя Министерства, услугодателя либо на имя соответствующего местного исполнительного органа по адресам указанных в пункте 12 настоящего стандарта.


      Жалоба оформляется в письменной форме. В жалобе указываются фамилия, имя, отчество (при наличии в документе, удостоверяющем личность), почтовый адрес, телефон, дата подачи жалобы и подпись лица, подавшего жалобу.
      Подтверждением принятия жалобы, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация в журнале обращений физических и юридических лиц (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе) в канцелярии услугодателя.
      Услугополучателю в подтверждение о принятии его жалобы на копии жалобы ставится штамп, в котором указывается входящий номер, дата, фамилия и инициалы лица, принявшего жалобу, контактный телефон соответствующей канцелярии.
      О результатах рассмотрения жалобы услугополучателю сообщается в письменном виде по почте.
      Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) работника услугодателя можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес Министерства, соответствующего местного исполнительного органа, услугодателя, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
     8. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд согласно Закону Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах».

4. Иные требования с учетом особенностей оказания


государственной услуги

9. Адрес мест оказания государственной услуги размещен на интернет-ресурсе Министерства www.economy.gov.kz, в подразделе «Государственные услуги» раздела «Экономическая и торговая политика».


10. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг, а также на официальных сайтах услугодателей.
11. Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги: www.economy.gov.kz, Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.


Достарыңызбен бөлісу:
Loading...


©melimde.com 2019
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет

Loading...